25 fakta – så vill kunden ha leveransen Personalisering och möjlighet att välja operatör blir allt viktigare. Efterfrågan på lojalitetsprogram med leveransfördelar ökar. En ny undersökning kartlägger onlinekundens preferenser anno 2017. Måsteläsning Undersökningar Logistik #leverans samma timme #leverans samma dag #fulfillment