Nya kundmöten i Post Corona Retail
NRF 2021. Pandemin för med sig möjligheter att utveckla kundmötet – bland annat via en ny form av extrem personalisering.
#covid
85 procent e-handlade under november
Pandemin skyndar på den digitala utvecklingen inom detaljhandeln. E-handeln växte med 25 procent under november.
FOMO – Här är årets viktigaste måsteläsning
Låt oss sudda ut din Fear Of Missing Out. Här är 25 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa.
Pandemins fem största serviceutmaningar
Svenska konsumenter lämnar kundrelationer snabbare än i övriga EU. Det visar en ny studie.
Amazon levererar klappar spoiler-fritt
Amazon säkrar att leverans av julklappar sker utan att de blir ”avslöjade”. Här är sju tjänster som gör det möjligt.
One-stop shopping bakom kedjans lyft
Kedjan står stark i pandemin. One-stop shopping och curbside bäddar för framgången.
Citycon covid-certifierar inomhuscentrum
”För oss är det viktigt att ta ansvar”, säger affärsområdeschef Peter Brodd.
