Fyra önskemål från konsumenterna ligger bakom utvecklingsarbetet. Utvecklingschef Daniel Claesson berättar hur H&M formar framtidens kundupplevelse. Det handlar mycket om ny teknik – men även om förtroende och transparens.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Aktuella nyetableringar – vecka 17

K-beauty till Göteborg, butikspremiär för Klättermusen och expansion för Meat Market.

Storkedjan öppnar vegansk supermarket

Undersökningar visar att plantbaserat vinner mark hos konsumenten.

Butiken strategiskt verktyg för Skims

Skims har öppnat en ny pop up.

Kedjan vill ge kläderna ett andra liv

Kedjan uppmanar allmänheten att donera kläder.