Ögonkontakt och allt för ivrig service leder till minskad försäljning. Men kan du i stället ge kunden kontroll, då ökar den. Det visar flera studier.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Omvärldskollen 250923

Primark firar tio år med nya etableringar, Toys”R”Us växer både hemma och globalt.

Omvärldskollen 250819

Nya flaggskeppsbutiker, digitala innovationer och tillväxt på både mogna och nya marknader.

Handeln pressas av kunniga kunder

Detaljhandeln kämpar för att kunna möta den nya konsumenten som är påläst och kunnig när de kommer till butiken.

Produktens tillgänglighet avgörande

Bristande lagerhållning identifieras som ett stort hinder för en positiv butiksupplevelse.