När AI väljer matkedja åt kunden

När AI väljer matkedja åt kunden

AI-tjänster som Chatgpt lyfter fram andra dagligvarukedjor än marknadsledarna. En ny rapport visar vad som driver synligheten.

Större köp lyfte e-handeln

Större köp lyfte e-handeln

Svensk e-handel växte i april. Den senaste E-handelsindikatorn visar ett tydligt skifte i konsumenternas köpbeteende online.

Svensk e-handel tog fart igen

Svensk e-handel tog fart igen

Svensk e-handel växte under årets första kvartal. En ny rapport pekar ut flera tydliga förändringar på marknaden.

Nya packlösningar kan minska hantering

Nya packlösningar kan minska hantering

Svensk Handel har genomfört tester för att minska ompackning och hantering i lagerledet. Här är resultatet.

Dagligvaruköpet splittras online

Dagligvaruköpet splittras online

Konsumenter använder inte längre en enda väg till dagligvaruköpet online. En ny studie visar hur olika digitala kanaler får allt tydligare roller i vardagen.

Digital försäljning ökar i B2B

Digital försäljning ökar i B2B

Digital handel växer inom B2B. En nordisk rapport visar hur stor andel av intäkterna som nu är digitala.

Svag start för second hand

Svag start för second hand

Försäljningen av second hand minskade, men fler konsumenter handlar begagnat.

Skifte i butik när pris tappar

Skifte i butik när pris tappar


AI når inte hela vägen i kundservice

AI når inte hela vägen i kundservice

AI förbättrar delar av kundservicen, men effekten uteblir ofta. En global studie visar vad som bromsar utvecklingen.

E-handeln minskade kraftigt i mars

E-handeln minskade kraftigt i mars

E-handeln tappade i mars och omsättningen föll kraftigt. En specifik faktor pekas ut som central förklaring.