AI förbättrar delar av kundservicen, men effekten uteblir ofta. En global studie visar vad som bromsar utvecklingen.

E-handeln tappade i mars och omsättningen föll kraftigt. En specifik faktor pekas ut som central förklaring.

En ny global ranking visar hur de största detaljhandelsföretagen utvecklas. Se vilka aktörer som dominerar listan 2026.

Dagligvaruhandeln växte i mars och e-handeln ökade snabbast. Nya siffror visar hur utvecklingen såg ut i både butik och digitala kanaler.

Kampanjer på ekologiska varor blir allt färre i butik. En ny granskning visar tydliga skillnader mellan kedjorna.

Cirkulära affärsmodeller tar större plats i handeln och kopplas allt tydligare till lönsamhet. Detta enligt en ny svensk undersökning.

Second hand-försäljningen ökade i februari, men årets inledning är fortsatt svag.

E-handeln ökade i februari när fler konsumenter handlade och köpesummorna steg. Nya siffror visar hur utvecklingen såg ut under månaden.

Självbetjäningen ökar i handeln, men personalen försvinner inte. En ny rapport visar hur arbetet i butik förändras.

Virtuella inslag har tappat plats i teknikdebatten, men används fortfarande i samband med köp av konsumenten.