I framtidens handel saknas gränser mellan on- och offline. Värdet av produkter minskar, i stället blir innehåll och service avgörande. Det menar JD.coms strategichef Chenkai Ling.

Bli medlem, logga in eller ange värdekod så kan du läsa denna artikel!

---

Relaterade artiklar

Här är detaljhandelns tyngsta trender

Kuraterad retail, nolltolerans och nya butiksformat.

Här är största snackisarna inom retail

Volvo är fortfarande det mest positivt omtalade varumärket i Sverige.

Ny retail i The Kindness Economy

Den gamla tidens konsumentkultur (och retail) är döende – i stället går vi nu in en tid där det goda tar mer plats.

20-talets retail hyperlokal och kirurgisk

En ny trendrapport målar upp en bild av det kommande decenniets retail.