I framtidens handel saknas gränser mellan on- och offline. Värdet av produkter minskar, i stället blir innehåll och service avgörande. Det menar JD.coms strategichef Chenkai Ling.

Bli medlem, logga in eller ange värdekod så kan du läsa denna artikel!

---

Relaterade artiklar

Sex tunga krafter i 20-talets retail

Ett nytt decennium har precis inletts.

I kristider – detta är ”nödvändig” retail

Organisationen kontaktade myndigheterna för att reda ut vad som är ”nödvändig” retail.

Freshippo utvecklar nya butiksformat

Alibabas fygitala butiksformat Freshippo utvecklas i snabb takt.

Mikroupplevelser det nya svarta inom retail

Upplevelser är ett buzzword inom retail, ingen tvekan om det.