Nu tar en hotellkedja servicen med gratis wifi ett steg längre och erbjuder sina gäster fri surf i hela stan.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Kedja sätter prislapp på lojalitetsprogram

Kedjan testar ett utökat program som kunderna ska betala för.

Personaliserade erbjudanden säljer mer

Effekten bättre i vissa kundsegment än andra och den varierar över tid.

Kedjan slår rekord i leveransalternativ

Kedjan har investerat stort i sin infrastruktur för fulfillment.

15 trender inom Customer Experience

Kundupplevelser är detaljhandelns nya mantra.