Digitala kundupplevelser prioriteras allt mer

 

Nordiska företag har börjat prioritera en mer holistisk syn på kundupplevelsen. Men trots att frågan prioriteras är ansvaret utspritt och den uppnådda nivån i verksamheterna relativt låg. Det visar en ny undersökning.

Bli medlem, logga in eller ange värdekod så kan du läsa denna artikel!