Kunderna stannar längre i nytt butikskoncept

2017-09-12 LÄSTID: 3 MINUTER

Svenssons i Lammhult slog i helgen upp dörrarna för sin nya butik i Sickla köpkvarter i Stockholm. I det nya konceptet stannar kunderna 30 procent längre än tidigare.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Nu blir centrumet störst i Europa

2018-05-25 Pro 4182 Handelsplatser 122 Internationellt 1204 Köpcentrum 581
Det redan gigantiska köpcentrumet växer så det knakar. Ägarna investerar stora summor i den expansion som nu pågår. Centrumet har under sina tio år stått för en rad innovationer.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Se varumärkets virtuella pop up-butik

2018-05-25 Omnichannel 298 Pro 4182 E-handel 838 Butikskoncept 717
Varumärket inledde nyligen ett samarbete med Alibaba som resulterade i en virtuell butik i 3D. Det var en digital kopia på en fysisk pop up-butik som öppnades samtidigt.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Så kan fysiska butiker använda AI

2018-05-25 Pro 4182 Ny teknik 434 Kundupplevelser 240 Måsteläsning 239
E-handelns förmåga att samla och analysera kunddata medför stora konkurrensfördelar. Men ny teknik som artificiell intelligens kan också användas av fysiska butiker. Här är tre exempel.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Nya Beauty Hub sätter kunden i fokus

2018-05-24 Kundupplevelser 240 Visual Merchandising 141 Retailtrender 20
Varuhuskedjan Debenhams har lanserat ett helt nytt skönhetskoncept som man döpt till Beauty Hub. Premiär häromdagen i Stevenage där man byggt upp avdelningen med kunden i fokus.

Världens 10 hetaste retailstäder

2018-05-24 Pro 4182 Undersökningar 373 Internationellt 1204 Nyheter 3431
Det är nya tider. Toppen är förändrad i listan över de allra hetaste retailstäderna i världen. Och Stockholm är långt ifrån händelsernas centrum visar denna färska kartläggning.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

En nyttigare och mer hållbar närbutik

2018-05-23 Butikskoncept 717 Pro 4182 Nya butiker 1087 Internationellt 1204
För millennials är hållbarhet och wellness mycket viktigt. Det har en nyöppnad närbutik tagit fasta på. Här finns ett handplockat sortiment, lokala samarbeten och hållbarhet är ständigt närvarande.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Lyxiga macarons i somrig pop up

2018-05-23 Butikskoncept 717 Nyheter 3431 Retailtrender 20 Nya butiker 1087
Ladurée har öppnat en söt liten pop up-butik där man laddat upp med sina världskända godsaker. Kiosken finns i designeroutleten Bicester Village i brittiska Oxfordshire.

Samarbete för fossilfria transporter

2018-05-23 Hållbarhet 179 Nyheter 3431 Logistik 100 Pro 4182
Representanter från olika delar av näringslivet, däribland detaljhandeln, går nu samman för att samlas kring en gemensam mission. Målet är att skapa fossilfria transporter inom tidsramen för Parisavtalet.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Så förbereder sig M&S för framtiden

2018-05-22 Internationellt 1204 Produktutveckling 287 Pro 4182
Den stora nyheten i dag är att Marks & Spencer planerar att stänga 100 butiker. Bakom beslutet finns en strategi som ska göra varuhuskedjan relevant för den nya tidens konsument.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Sex trender formar framtidens retail

2018-05-22 Trender 406 Kundupplevelser 240 Måsteläsning 239 Pro 4182
Detaljhandeln vaknar nu upp till en helt ny värld där förändring är det nya konstanta. Konsumentens förväntningar och den snabba teknikutvecklingen bidrar till att skapa den nya tidens retail. Här är sex tunga trender du behöver ha koll på.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Kedjans e-handel ökade 33 procent

2018-05-21 Nyheter 3431 Pro 4182 E-handel 838
Den digitala försäljningen ökade hos kedjan med 33 procent under det senaste kvartalet. Företaget förändras nu från insidan för att bli ännu snabbare och mer digitalt.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!

Bättre kundkontakter med visuell IVR

2018-05-21 Undersökningar 373 Kundupplevelser 240 Pro 4182
Kundernas upplevelse av kontakten med kundtjänst påverkar såväl kundnöjdhet som livstidsvärde. En ny undersökning lyfter fram vad som gör upplevelsen bättre under kundresan, bland annat visuell IVR.

Bli medlem, Logga in eller ange värdekod så kan du läsa även denna artikel!