Undersökningar


Detta stör kunderna mest i butiken

Detta stör kunderna mest i butiken

Små beteenden i butiken kan väcka starka reaktioner. Detta tycker kunderna är okej, och här går man över gränsen.

Stora kedjor prioriteras i AI-svar

Stora kedjor prioriteras i AI-svar

En omfattande undersökning jämför hur stora kedjor och mindre handlare syns i AI-rekommendationer.

Dessa lägen lockar kedjorna mest

Dessa lägen lockar kedjorna mest

Här är de mest efterfrågade alternativen när stora detaljhandelskedjor planerar expansion i Europa.

Second hand slog rekord med färre köpare

Second hand slog rekord med färre köpare

Second hand-handeln slog nytt månadsrekord i augusti. Här är de senaste trenderna.

Handeln tar plats i varumärkestoppen

Handeln tar plats i varumärkestoppen

Handelsaktörerna tar stor plats i årets ranking över Sveriges starkaste varumärken. Flera kedjor klättrar kraftigt.

Bekvämlighet slår snabbhet i leveransen

Bekvämlighet slår snabbhet i leveransen

En ny svensk undersökning visar vad e-handelskunder värderar mest i leveransen och vilka delar som är avgörande för helhetsupplevelsen.

Efter avgiften: färre handlar från utlandet

Efter avgiften: färre handlar från utlandet

Färre svenskar handlar från utlandet efter den nya avgiften. Rapporter visar en tydlig förändring i både köp och paketflöden.

Två skilda bilder av e-handelns tillväxt

Två skilda bilder av e-handelns tillväxt

Svensk e-handel växte tydligt under andra kvartalet. Men två nya rapporter ger olika bilder av utvecklingen under ytan.

Kundrecensioner får ny tyngd med AI

Kundrecensioner får ny tyngd med AI

Förtroendet för AI-rekommendationer ökar. Det här avgör om konsumenten följer råden.