Ikea lovar att ge kunden mer datakontroll

 

Under många år har företag agerat som om data kring kunderna är deras egen. ”Vi vill ändra på det och ge tillbaka kontrollen till konsumenterna”, säger Barbara Martin Coppola, Chief Digital Officer, Ingka Group. I takt med att datainsamling och analys blir en allt viktigare del av handeln ökar också oron från konsumentledet. Integritet och … (läs mer)

Skaffa access eller logga in som medlem så kan du läsa denna artikel!