Fyra grundstenar bäddar för Unified Commerce

  LÄSTID: 1 MINUT

Konsumenternas nya förväntningar på en sömlös och personaliserad upplevelse driver på utvecklingen mot en enad handel. En ny studie kartlägger hur kedjorna prioriterar de fyra grundstenarena i Unified Commerce.

Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!




Service 24/7 med 7-Elevens chatbot

Service 24/7 med 7-Elevens chatbot

  M-handel 126 Pro 3922 Kundupplevelser 189 Ny teknik 377
Amerikanska 7‑Eleven har lanserat en plattform för automatisk chat. "Dagens teknikvana konsumenter förväntar sig att varumärken är ständigt tillgängliga".
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

AMF öppnar nytt experimentellt retailkoncept

AMF öppnar nytt experimentellt retailkoncept

  Köpcentrum 511 Nya butiker 984 Pro 3922 Butikskoncept 632
Under Mapic i Cannes berättade AMF Fastigheter om ett nytt projekt i centrala Stockholm. Ständig förnyelse, hög tekniknivå och korta avtalstider är några ingredienser i vad man kallar ett koncept för framtiden
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Unga lockas mest av Black Friday

Unga lockas mest av Black Friday

  Undersökningar 334 Nyheter 3169 E-handel 775 Pro 3922
Black Friday har slagit igenom på bred front i Sverige. I år planerar nästan varannan svensk att passa på att fynda, de allra flesta på nätet. Allra mest lockas de unga av aktiviteten.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Staffan Götestam skapar nya retailupplevelser

Staffan Götestam skapar nya retailupplevelser

  Köpcentrum 511 Destinationer 135 Nyheter 3169 Kundupplevelser 189
Upplevelser har en central roll i framtidens retail. Men vad innebär det i praktiken? Atrium Ljungberg och Staffan Götestam har sin vision och gör nu en storsatsning på äventyr för barm. Se alla skisserna här! 
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Den kritiska prislappen på vattnet

Den kritiska prislappen på vattnet

  Pro 3922 Handelsplatser 103 Internationellt 1103 Kundupplevelser 189
Prislappen på en flaska vatten sätter tonen för hur dyrt det är att handla. Det insåg man på Naples International Airport där man nu genomfört en mindre revolution och skapat ett succéutbud.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Amzaon Go närmar sig bred lansering

Amzaon Go närmar sig bred lansering

  Pro 3922 Internationellt 1103 Nyheter 3169 Produktutveckling 271
Det var meningen att Amazon Go, konceptet utan traditionella kassor, skulle lanseras i början av 2017. Teknikstrul försenade premiären, men nu verkar den vara inom räckhåll.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Europeisk matkedja i samarbete med Alibaba

Europeisk matkedja i samarbete med Alibaba

  Pro 3922 Omnichannel 269 Produktutveckling 271 Internationellt 1103
I ett nytt samarbete ska en europeisk matkedja tillsammans med Alibaba lyfta framtidens dagligvaruhandel till nya höjder. Med datakraft och digitalisering skapar man den nya tidens butiksupplevelse.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Varumärke betalar hyra med sociala aktiviteter

Varumärke betalar hyra med sociala aktiviteter

  Sociala medier 90 Köpcentrum 511 Internationellt 1103 Pro 3922
Man har drygt sex miljoner följare i sociala medier. Det innebär helt nya förutsättningar när denna pure player nu ger sig in i den fysiska köpcentrumvärlden.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Större köpupplevelse med aktiverade sinnen

Större köpupplevelse med aktiverade sinnen

  Pro 3922 Undersökningar 334 Kundupplevelser 189
En kombination och överensstämmelse mellan doft, musik och vackra miljöer leder till att kunderna spenderar mer tid i butiken.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

BILDER: En miljon LED-ljus lyser upp Stockholm

BILDER: En miljon LED-ljus lyser upp Stockholm

  Pro 3922 Nyheter 3169 Kundupplevelser 189 Cityhandel 187
En miljon LED-ljus på över 40 gator, platser och torg runt om i Stockholms city ska bidra till mer julstämning. Satsningen är en av de största i Europa.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Alibaba: ”Vi tog emot 350 000 ordrar per sekund”

Alibaba: ”Vi tog emot 350 000 ordrar per sekund”

  Måsteläsning 195 M-handel 126 Omnichannel 269 E-handel 775
Företaget sålde för ofattbara 25 miljarder dollar på ett dygn. Alibabas Franska VD Sébastien Badault berättar om tre orsaker till framgången med Singles' Day. Samt om företagets planer för Europa.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Hållbar galge sparar tonvis med plast

Hållbar galge sparar tonvis med plast

  Hållbarhet 152 Pro 3922 Mode 257 Nyheter 3169
KappAhl har tillsammans med Ekoligens tagit fram galgar producerade av återvunnet papper. Nu används de för kedjans hållbara kollektion Limited Edition.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Fyra trender skapar den nya detaljhandeln

Fyra trender skapar den nya detaljhandeln

  Trender 380 Konsumentbeteende 260 Pro 3922 Ny teknik 377
Franck Laizet, Partner på McKinsey & Company, delade under Mapic med sig av företagets bild av framtidens detaljhandel. Den handlar mycket om teknik, sömlöshet och helt nya format.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Snapchat öppnar fysisk butik

Snapchat öppnar fysisk butik

  Pro 3922 Butikskoncept 632 Internationellt 1103 Nyheter 3169
Snapchat öppnar en butik för sina Spectacles – ‘sunglasses that Snap’. Varumärkets satsning är den första på fysiska butiker i Europa.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Så köper onlinekunden dagligvaror

Så köper onlinekunden dagligvaror

  M-handel 126 Pro 3922 Undersökningar 334 E-handel 775
En ny eyetrackingstudie kartlägger hur kunden gör sina dagligvaruinköp på nätet. Det finns många likheter med den fysiska butiken, gavelexponeringar och kassan är viktiga exponeringsplatser även online.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Europapremiär för Sonos butikskoncept

Europapremiär för Sonos butikskoncept

  Nya butiker 984 Internationellt 1103 Pro 3922 Butikskoncept 632
Sonos tar nu sitt senaste butikskoncept till Europa. I butiken har man satt samman en fotoutställning som hyllar David Bowies London.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Alibaba driver trafik via gamification

Alibaba driver trafik via gamification

  Nyheter 3169 Omnichannel 269 Internationellt 1103 Kundupplevelser 189
Singles' Day är världens största detaljhandelsaktivitet. För första gången är Alibabas initiativ New retail en integrerad del av shoppingfestivalen. För att driva trafik använder man sig nu också av gamification.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Så planerar handeln inför Black Friday

Så planerar handeln inför Black Friday

  E-handel 775 Nyheter 3169 Undersökningar 334
Aktiviteten Black Friday har slagit igenom på bred front även i Norden. En ny undersökning visar att att 94 procent av kedjorna planerar att delta i år, och nyhetsbrev är den vanligaste kommunikationskanalen.  
Det smarta hemmet trendar i butik

Det smarta hemmet trendar i butik

  Nya butiker 984 Kundupplevelser 189 Internationellt 1103 Butikskoncept 632
Amazon öppnade nyligen en lösning för shop-in-shops för det smarta uppkopplade hemmet. Nu tar ännu en kedja steget och inleder ett samarbete med en startup i sina butiker.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!

Historiska industrikvarter utvecklas

Historiska industrikvarter utvecklas

  Cityhandel 187 Handelsplatser 103 Nyheter 3169 Pro 3922
Belysning, nya passager och en blandning av platser där människor kan mötas och arbeta ska bidra till mer liv i historiska industrikvarter.
Bli medlem eller så kan du läsa även denna artikel!