Företaget är ungt, men har redan pånyttfötts. "Det är inte vi som bestämmer längre, det gör kunderna", sa Albin Johansson, VD på Axel Arigato under Retail & Brand Experience i Barcelona

Bli medlem, logga in eller ange värdekod så kan du läsa denna artikel!

---

Relaterade artiklar

Årets viktigaste måsteläsning!

Vi står inför ett nytt decennium – men har du tillräcklig koll?

Nio av tio kunder vill ha personalisering

Kundernas förväntningar stiger snabbt.

Detta innehåller Tmalls flaggskepp 2.0

Volymen på Tmall ska fördubblas på tre år.

Gen X – den bortglömda generationen

Det är en ålderskategori med mycket stor köpkraft och inflytande.