Kundupplevelser


Puma lyfter e-upplevelsen med AI

Puma lyfter e-upplevelsen med AI

Sportföretaget Puma ska göra sin e-handelsupplevelse mer effektiv, smidig och personaliserad.

Kedjan prisad för musik i butik 

Kedjan prisad för musik i butik 

Livsstilskedjan har prisats för sitt kreativa sätt att använda musik för att driva verksamheten framåt.

Ica Stop gör butiken till en upplevelse

Ica Stop gör butiken till en upplevelse

Dagligvarubutiken Ica Stop i Täby har uppdaterat såväl varumärke som design. Man vill förvandla inköpsrundan till en upplevelse i sig.

”Lykos största förändring hittills”

”Lykos största förändring hittills”

Lyko vägleder med AI. Grundaren benämner det som den största förändringen hittills.

Så vill konsumenten ha framtidens butik

Så vill konsumenten ha framtidens butik

Butiken är fortfarande konsumentens favorit – men man förväntar sig en utvecklad upplevelse. Detta är vad man vill ha, enligt två studier.

Lönsam lojalitet bakom handelns vinnare

Lönsam lojalitet bakom handelns vinnare

Med fyndjagande konsumenter och skenande kostnader för nyfärvärv är lönsam lojalitet hetare än någonsin. Här är tre vägar framåt för detaljhandeln.

Retail tar steget in i Apple Vision Pro

Retail tar steget in i Apple Vision Pro

Nu har Apple Vision Pro lanserats. Detaljhandeln har redan tagit steget in i plattformen – här är tre exempel.

Bättre betalupplevelse med AI

Bättre betalupplevelse med AI

Paypal lanserar och utvärderar nya AI-drivna funktioner som ska utveckla betalupplevelsen. Här är nyheterna som rullas ut.

Digitala AI-medarbetare guidar kunden

Digitala AI-medarbetare guidar kunden

Kedjan vässar kundupplevelsen med dynamisk merchandising och digitala AI-medarbetare i butiken.