Kundupplevelser


Fygital upplevelse hos Höganäs Kakel

Fygital upplevelse hos Höganäs Kakel

Höganäs Kakel formar framtidens kundupplevelse i butik. Man gör det med en kombination av fysisk produkt och digital signage.

Bättre service i butik med AI

Bättre service i butik med AI

Ledande detaljhandelskedjor satsar på AI för att stärka butikspersonalen och förbättra kundservicen. Läs mer om hur tekniken tar steget in på butiksgolvet.

AI + EQ = framtidens kundmöte

AI + EQ = framtidens kundmöte

Framtidens kundmöte byggs med både intelligens och empati. Så här går det till enligt ny rapport.

Printemps flaggskepp suddar ut gränser

Printemps flaggskepp suddar ut gränser

Varuhuskedjan Printemps har öppnat ett nytt spektakulärt flaggskepp. Konceptet är skräddarsytt för en ny era av upplevelsedriven retail.

Här öppnar en mötesplats för löpare

Här öppnar en mötesplats för löpare

”Vi tar ännu ett steg mot koncept som kombinerar butik med en större upplevelse”.

AI tar allt större plats i kundresan

AI tar allt större plats i kundresan

En ny studie visar att konsumenter allt oftare använder AI för att fatta beslut inför ett köp. Detta ställer nya krav på varumärken och handlare.

Bli en vinnare i framtidens detaljhandel

Bli en vinnare i framtidens detaljhandel

De mest framåtdrivande detaljhandelsföretagen fortsätter att vara innovativa. Detta är vad som krävs för att bli en vinnare.

Färre returer med bättre produktupplevelse

Färre returer med bättre produktupplevelse


Kedjan växer med nytt minikoncept

Kedjan växer med nytt minikoncept

Dagligvarukedjan har öppnat ett nytt kompakt butiksformat. Med en snabb och bekväm upplevelse vill man få kunderna att stanna i närområdet.