Kundens förväntningar på onlineupplevelsen förändra snabbt. Man vill se fler bilder och filmer och få snabba svar på sina frågor – direkt på produktsidan.

Skaffa access eller logga in som medlem så kan du läsa denna artikel!

---

Relaterade artiklar

Minskad butiksyta stärker kedjans fulfillment

Butiksytan minskas till förmån för kedjans fulfillment av onlineordrar.

Därför satsar kedjorna på shop in shops

Två tunga samarbeten inleds nu.

Amazons varumärke stärks hos svenskar

Forskare kartlägger svenskarnas attityder gentemot Amazon.

One-stop shopping bakom kedjans lyft

Kedjan står stark i pandemin.