Virgin tar upplevelsen till nya höjder

  LÄSTID: 1 MINUT

Konkurrensen från nätet är tuff för många branscher, inte minst för resebutiker. Men Virgin Holidays nya flaggskepp är den bäst säljande fysiska butiken någonsin. 

Designbyrån YourStudio har skapat ett upplevelsekoncept för Virgin Holidays I Cardiff (Wales). Ambitionen är att försätta kunden i den där härliga ”redo för semester”-stämningen. Här finns en champagne- och kaffebar, utrymme för barn att leka på och en bekväm lounge.

Naturliga konversationer

YourStudio vill att miljön ska uppmuntra till naturliga konversationer mellan kunder och personal. Via Virgin Holiday’s Virtual Reality kan den som vill också spänna fast sig och upptäcka världen digitalt.

Butiken har redan blivit en succé sett till försäljningen, faktum är att det är den bäst presterande någonsin.

Källa och foto: YourStudio.


Läs även: Så lyckas du med Virtual Reality



Virgin 2


Nu blir centrumet störst i Europa

Nu blir centrumet störst i Europa

  Pro 4182 Internationellt 1204 Handelsplatser 122 Köpcentrum 581
Det redan gigantiska köpcentrumet växer så det knakar. Ägarna investerar stora summor i den expansion som nu pågår. Centrumet har under sina tio år stått för en rad innovationer.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Se varumärkets virtuella pop up-butik

Se varumärkets virtuella pop up-butik

  Pro 4182 Omnichannel 298 E-handel 838 Butikskoncept 717
Varumärket inledde nyligen ett samarbete med Alibaba som resulterade i en virtuell butik i 3D. Det var en digital kopia på en fysisk pop up-butik som öppnades samtidigt.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så kan fysiska butiker använda AI

Så kan fysiska butiker använda AI

  Pro 4182 Ny teknik 434 Kundupplevelser 240 Måsteläsning 239
E-handelns förmåga att samla och analysera kunddata medför stora konkurrensfördelar. Men ny teknik som artificiell intelligens kan också användas av fysiska butiker. Här är tre exempel. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nya Beauty Hub sätter kunden i fokus

Nya Beauty Hub sätter kunden i fokus

  Kundupplevelser 240 Visual Merchandising 141 Retailtrender 20
Varuhuskedjan Debenhams har lanserat ett helt nytt skönhetskoncept som man döpt till Beauty Hub. Premiär häromdagen i Stevenage där man byggt upp avdelningen med kunden i fokus.
Världens 10 hetaste retailstäder

Världens 10 hetaste retailstäder

  Undersökningar 373 Internationellt 1204 Måsteläsning 239 Nyheter 3431
Det är nya tider. Toppen är förändrad i listan över de allra hetaste retailstäderna i världen. Och Stockholm är långt ifrån händelsernas centrum visar denna färska kartläggning.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

En nyttigare och mer hållbar närbutik

En nyttigare och mer hållbar närbutik

  Butikskoncept 717 Pro 4182 Nya butiker 1087 Internationellt 1204
För millennials är hållbarhet och wellness mycket viktigt. Det har en nyöppnad närbutik tagit fasta på. Här finns ett handplockat sortiment, lokala samarbeten och hållbarhet är ständigt närvarande.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Lyxiga macarons i somrig pop up

Lyxiga macarons i somrig pop up

  Nyheter 3431 Nya butiker 1087 Retailtrender 20 Butikskoncept 717
Ladurée har öppnat en söt liten pop up-butik där man laddat upp med sina världskända godsaker. Kiosken finns i designeroutleten Bicester Village i brittiska Oxfordshire.
Så förbereder sig M&S för framtiden

Så förbereder sig M&S för framtiden

  Pro 4182 Produktutveckling 287 Internationellt 1204
Den stora nyheten i dag är att Marks & Spencer planerar att stänga 100 butiker. Bakom beslutet finns en strategi som ska göra varuhuskedjan relevant för den nya tidens konsument. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Sex trender formar framtidens retail

Sex trender formar framtidens retail

  Måsteläsning 239 Trender 406 Pro 4182 Kundupplevelser 240
Detaljhandeln vaknar nu upp till en helt ny värld där förändring är det nya konstanta. Konsumentens förväntningar och den snabba teknikutvecklingen bidrar till att skapa den nya tidens retail. Här är sex tunga trender du behöver ha koll på. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Bättre kundkontakter med visuell IVR

Bättre kundkontakter med visuell IVR

  Pro 4182 Undersökningar 373 Kundupplevelser 240
Kundernas upplevelse av kontakten med kundtjänst påverkar såväl kundnöjdhet som livstidsvärde. En ny undersökning lyfter fram vad som gör upplevelsen bättre under kundresan, bland annat visuell IVR.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Sneakersnstuff mäktigast i Sverige

Sneakersnstuff mäktigast i Sverige

  Mode 316 Retailtrender 20 Nyheter 3431
Modemagasinet King har presenterat sin prestigefyllda lista ”King - Svenskt herrmodes 100 mäktigaste”. Toppar listan gör sneaker- och streetwear-butiken Sneakersnstuff med grundarena Peter Jansson och Erik Fagerlind.
Från slask till AW med Minimarket

Från slask till AW med Minimarket

  Mode 316 Retailtrender 20 Design 285
Den 8 augusti släpps den första kollektionen med skor från Åhléns samarbete med modemärket Minimarket. Kollektionen omfattar 16 modeller, både av helt nya och utvalda Minimarket-klassiker.
Nu har Zara öppnat sin framtidsbutik

Nu har Zara öppnat sin framtidsbutik

  Nya butiker 1087 Ny teknik 434 Butikskoncept 717 Mode 316
Zara har nyöppnat sitt flaggskepp, här presenterar man framtidens butik. Kunderna möts av automation, RFID-teknik och sömlöshet. "Det är ett viktigt ögonblick för Inditex". 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Marbodal lanserar smart köksbutik

Marbodal lanserar smart köksbutik

  Nya butiker 1087 Butikskoncept 717 Pro 4182
Marbodal har lanserat ett nytt koncept. Här vill man dra nytta av såväl den fysiska som den digitala kanalen för att skapa en smartare butik. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Deadpool dyker upp i augmented reality

Deadpool dyker upp i augmented reality

  Internationellt 1204 Kundupplevelser 240 Ny teknik 434 Pro 4182
Inför premiären av uppföljaren till första succéfilmen dyker Deadpool upp i AR-form hos kedjan. Nya upplevelser låses upp varje vecka för att locka fans till butiken ofta.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Mode med vulkaner och kokosnötter

Mode med vulkaner och kokosnötter

  Mode 316 Hållbarhet 179 Retailtrender 20 Design 285
Banana Republic har tagit fram chinos med naturliga – men aningen oväntade – material. Eller vad sägs om skal från kokosnötter och sand från vulkaner.
Ett dagligvarukoncept som gör skillnad

Ett dagligvarukoncept som gör skillnad

  Nya butiker 1087 Butikskoncept 717 Hållbarhet 179 Måsteläsning 239
Dagligvarukonceptet drivs av en mission. Hela verksamheten vilar på en övertygelse om att man kan göra skillnad och bidra till sina kunders hälsa.  
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nya kundupplevelser i klassisk byggnad

Nya kundupplevelser i klassisk byggnad

  Visual Merchandising 141 Internationellt 1204 Nya butiker 1087 Butikskoncept 717
Ska du åka till London? Då är det absolut läge för ett besök i allt hetare Covent Garden. Den här butiken erbjuder en upplevelse utöver det vanliga – i en klassisk byggnad. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är Nordens bästa köpcentrum 2018

Här är Nordens bästa köpcentrum 2018

  Nyheter 3431 Internationellt 1204 Köpcentrum 581
Årets vinnare har ett kvalitetskoncept som är väl avvägt sett till sin marknad. Det är innovativt och centrumets ambition har lett till mycket stora besöksflöden, en hög omsättning, nöjda hyresgäster och glada besökare.