Bangerhead vill nu höja servicenivån markant, och man gör det via bättre kundupplevelser online. Alla våra förändringar är kunddrivna, säger VD Thomas Grabe.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

"Flytta fokus från material till process"

Forskarnas slutsats för mer hållbart mode: ”Vi måste flytta fokus från material till process”.

Bättre service högst på önskelistan

En studie visar en övertro på ny teknik och lyfter fram vad kunden efterfrågar: bättre service. De mest tilltalande butikerna förenklar och effektiviserar.

"En direkt till konsument-revolution pågår"

Retailstartups hittar just nu nya vägar för att skapa en djupare och mer personlig relation till kunderna.

Ny infrastruktur i framtidens köpcentrum

Nya förutsättningar sätter gamla affärsmodeller ur spel.