Framtidens kundmöte byggs med både intelligens och empati. Så här går det till enligt ny rapport.

Gamla föreställningar står i vägen för användandet av AI inom försäljning. Här är fem sådana du kan släppa redan i dag.

Vad händer när ett köpcentrum formas som en öppen by med sjöutsikt, färgstarka volymer och generösa trappor? En ny form av retail växer fram

Varuhuskedjan Printemps har öppnat ett nytt spektakulärt flaggskepp. Konceptet är skräddarsytt för en ny era av upplevelsedriven retail.

Sociala medier har förändrat konsumentens köpresa dramatiskt. Allt fler föredrar att genomföra köpet direkt i appen.

Förväntan på snabb respons, äkta innehåll och konkret värde har aldrig varit högre. Det visar en ny rapport.

En ny studie visar att konsumenter allt oftare använder AI för att fatta beslut inför ett köp. Detta ställer nya krav på varumärken och handlare.

Forskare har kartlagt hur en rad faktorer påverkar vilket som är det mest klimatsmarta sättet att handla.

De mest framåtdrivande detaljhandelsföretagen fortsätter att vara innovativa. Detta är vad som krävs för att bli en vinnare.

För drygt två år sedan inledde Icebug ett program för inre utveckling tillsammans med sina medarbetare. Nu delar man med sig av lärdomarna.