Självbetjäning – inte utan personal

Självbetjäning – inte utan personal

Självbetjäningen ökar i handeln, men personalen försvinner inte. En ny rapport visar hur arbetet i butik förändras.

Efter virtuella hypen: detta blev kvar

Efter virtuella hypen: detta blev kvar

Virtuella inslag har tappat plats i teknikdebatten, men används fortfarande i samband med köp av konsumenten.

För många val bromsar köp online

För många val bromsar köp online

Ett stort utbud online gör det svårare att fatta köpbeslut – och att kunden lämnar butiken. Det visar en ny undersökning.

Sverige i topp för vård i köpcentrum

Sverige i topp för vård i köpcentrum

Gym, vård och wellness tar plats i Europas köpcentrum. En rapport visar att Sverige ligger i topp när det gäller vård i handelsmiljöer.

Sök breddas – men en kanal dominerar

Sök breddas – men en kanal dominerar

Nästan hälften av konsumenterna har använt TikTok som sökmotor. Samtidigt uppger en tydlig majoritet att Google är mest hjälpsamt vid informationssökning.

Jakten på värde ställer nya krav

Jakten på värde ställer nya krav

Fler än åtta av tio svenskar har ändrat sitt köpbeteende det senaste året. En ny studie visar hur prisjakt, leveranskrav och AI-frågor påverkar handeln.

AI-sök får marknadsbudgetar att öka

AI-sök får marknadsbudgetar att öka

AI-sök blir en strategisk faktor i innehållsarbetet för marknadsförare. En ny studie visar hur investeringar, produktion och synlighet påverkas.

Sju av tio påverkas av virala trender

Sju av tio påverkas av virala trender

En majoritet av konsumenterna agerar på virala produkter. En ny studie visar hur snabbt köpbeslut tas.

Butiken stärker sin roll i köpresan

Butiken stärker sin roll i köpresan

Konsumenter använder fler kanaler än tidigare, men köpet sker oftare i butik. En ny studie visar hur köpresan ser ut.

Personalisering påverkar köpbeslutet

Personalisering påverkar köpbeslutet

Personalisering får genomslag när den sker i realtid. En konsumentstudie visar hur anpassningar påverkar köpbeslutet.