Konsumenter använder inte längre en enda väg till dagligvaruköpet online. En ny studie visar hur olika digitala kanaler får allt tydligare roller i vardagen.

Hur människor väljer att resa förändras i en osäker värld. Det pekar på ett skifte i värderingar som påverkar även detaljhandeln.

Från Kauflands senaste satsning till Metas permanenta upplevelsebutik. Här är internationella detaljhandelsnyheter i urval.

Självbetjäningen ökar i handeln, men personalen försvinner inte. En ny rapport visar hur arbetet i butik förändras.

Virtuella inslag har tappat plats i teknikdebatten, men används fortfarande i samband med köp av konsumenten.

Mobilbetalningar har blivit vardag för många svenskar. Men plastkortet följer fortfarande med. Det visar en ny studie.

Bara fyra av tio konsumenter kan tänka sig AI-agenter i kontakt med varumärken. Samtidigt ser företag tekniken som betydligt mer central i framtidens kunddialog.

Ett stort utbud online gör det svårare att fatta köpbeslut – och att kunden lämnar butiken. Det visar en ny undersökning.

Konsumtionen rör sig i två riktningar. Hushåll pressar nödvändiga inköp samtidigt som man är villig att spendera mer på andra produkter.