Expertpanel: ”Kundservice via sociala medier är ett måste”

 

– När konsumenterna för något år sedan fick respons från ett företag via sociala medier blev de positivt överraskade. Nu är vi i läget att de företag som inte svarar på frågor via sociala medier svartlistas. Det konstaterade Dennis Stoutenburgh, på Stratus Contact Solutions under eventet Wharton Social Media Best Practices Conference. Under seminariet berättade American … (läs mer)

Bli medlem, logga in eller ange värdekod så kan du läsa denna artikel!