En levande stadsbild skapar tilltro

  LÄSTID: 2 MINUTER

Stadsbilden påverkar hur mycket människor samtalar och den tilltro som det i sin tur leder till. Det visar Happy Citys ”Vilsna turisten-test.”

Marten Sims leder Happy Citys verksamhet i Europa. Under Sweden Urban Arena berättade han om kopplingen mellan stadsdesign och lycka.

Omgivningen påverkar miljön

En av de detaljer han delade med sig av var ”Den vilsne turisten-testet”. Med en karta i handen ställde sig medarbetare ute i stadsmiljön. De fick en regel: Du ska inte be någon om hjälp. I stället uppmanades man att vänta tills någon erbjöd dem hjälp.

Det visade sig att omgivningen hade stor påverkan på hur människor agerar. I delar av staden där det fanns få detaljer och möjligheter att sitta, inga dörrar att öppna etc. visade det sig att man interagerade mindre med varandra.

En av tio stanande

Där det å andra sidan fanns mer att välja på och mer att upptäcka var man mer benägen att prata med varandra. En av tio stannade för att hjälpa till med vägbeskrivningar. I den mer sterila miljön stannade bara två av hundra.

– Det visade sig också att man var avsevärt mer villiga att ta fram mobilen för att hjälpa till. Även nästa nivå, att låna ut mobilen för att personen skulle kunna ringa på den var vanligare i den mindre enformiga miljön, konstaterade Martin Sims.

Skapar en känsla av lycka

Exemplet visar, enligt Sims, hur vi påverkas av att vara sociala med varandra. När vi umgås genom samtal och ögonkontakt ökar tilltron och välmåendet.

– Undersökningar visar att ögonkontakt och möten på till exempel en marknad kan ge samma lyckokänsla som när man umgås med familj och vänner.

Leder till fler affärer

En tilltro som också är bra för ekonomi, fler är villiga att samarbeta och göra affärer. Att ha en levande stadsbild som uppmanar till umgänge och upplevelser bidrar starkt till detta menar man på Happy City.





Mixad användning i nya S:t Paul

Mixad användning i nya S:t Paul

  Pro 4223 Köpcentrum 592 Cityhandel 241 Nyheter 3470
Einar Mattssons 1960-talsfastighet ges nu nytt liv när hela byggnaden totalrenoveras. Under namnet S:t Paul blir det både en modern kontorsarbetsplats och en ny destination för shopping och uteätande.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

E-handeln påverkar städers utformning

E-handeln påverkar städers utformning

  E-handel 845 Logistik 105 Pro 4223 Undersökningar 381
Den växande e-handeln påverkar köpbeteenden, men också logistiksystem och städernas utformning. Det konstaterar man i en ny rapport. "Städer, distributionslösningar och logistiksystem är inte anpassade för beteendet".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Unga vill betala kontaktlöst

Unga vill betala kontaktlöst

  Nyheter 3470 Konsumentbeteende 286 Undersökningar 381 Pro 4223
Unga konsumenter föredrar att betala kontaktlöst i butik och med mobilen på nätet. Det visar en ny undersökning. Men för de allra flesta är fortfarande ett annat alternativ nummer ett.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så ser köpcentrumet ut år 2023

Så ser köpcentrumet ut år 2023

  Konsumentbeteende 286 Undersökningar 381 Pro 4223 Köpcentrum 592
Förändringar i kundernas förväntningar och nya shoppingbeteenden ger stora förändringar i köpcentrumen de närmaste fem åren. Det menar man i en ny rapport som kartlägger utvecklingen. Här är fem tunga trender.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Digitala upplevelser suddar ut gränser

Digitala upplevelser suddar ut gränser

  Kundupplevelser 254 Undersökningar 381 Pro 4223 M-handel 139
Ny forskning visar att digitala produktupplevelser kan sudda ut gränserna mellan fysisk och digital handel. "Digital visualisering blir ett viktigt steg".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Digitala inköpen ökar dramatiskt

Digitala inköpen ökar dramatiskt

  Konsumentbeteende 286 Undersökningar 381 Nyheter 3470 Pro 4223
En ny undersökning från Juniper Research spår att konsumenternas spenderingar i digitala kanaler nu ökar dramatiskt. Och blockchain förändrar förutsättningarna för betalningar.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här blir det dubbelt upp för Coop

Här blir det dubbelt upp för Coop

  Köpcentrum 592 Pro 4223 Nyheter 3470 Cityhandel 241
Coop Butiker och Stormarknader ska etablera en butik i Gallerian mitt i staden. Det blir den andra nya butiken som Coop etablerar på kort tid. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Kunderna efterfrågar agil prissättning

Kunderna efterfrågar agil prissättning

  Konsumentbeteende 286 Kundupplevelser 254 Måsteläsning 246 Undersökningar 381
En ny undersökning visar att kunderna välkomnar dynamisk priser i butik. Resultatet pekar också på ett besvärande faktum: butiksvärlden väljer en väg (manuell) när kunden efterfrågar en annan (digital och automatiserad).
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Sussi är Årets Centrumutvecklare 2018

Sussi är Årets Centrumutvecklare 2018

  Nyheter 3470 Cityhandel 241 Handelsplatser 124
Sussi Sakofall från Ludvika utsågs av Sveriges Centrumutvecklare till Årets Centrumutvecklare 2018 under Svenska Stadskärnors årskonferens i Västervik på onsdagskvällen.
Linköping är Årets Stadskärna 2018

Linköping är Årets Stadskärna 2018

  Nyheter 3470 Handelsplatser 124 Cityhandel 241
Svenska Stadskärnor delade under gårdagskvällen ut priset för Årets Stadskärna 2018. Det går till en stad som arbetar långsiktigt och som vågar ta ut svängarna.
Ny ordförande för Svenska Stadskärnor

Ny ordförande för Svenska Stadskärnor

  Karriär 231 Cityhandel 241 Nyheter 3470 Personer 228
Svenska Stadskärnor byter ordförande. Lena Lindström, näringslivsutvecklare i Örnsköldsviks kommun, lämnar ordföranderollen och Paul Lindvall från Linköping tar över. 
Köpcentrum ger stadsbilden nytt liv

Köpcentrum ger stadsbilden nytt liv

  Pro 4223 Cityhandel 241 Internationellt 1216 Köpcentrum 592
Det nya köpcentrumet skapar nytt liv i den gamla stadskärnan. Här finns promenadstråk utmed kanalen, inbjudande restaurangträdgårdar, planteringar och vatten som skapar ett unikt ekosystem.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är varorna som lockar mest

Här är varorna som lockar mest

  Pro 4223 Undersökningar 381 Konsumentbeteende 286
Företaget bakom appen ShopGun har gjort en undersökning kring vilka varor svenskarna söker mest på. Topplistan skiljer sig från grannländerna Norge och Danmark. Här är de mest eftersökta produkterna.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Världens 10 hetaste retailstäder

Världens 10 hetaste retailstäder

  Internationellt 1216 Måsteläsning 246 Nyheter 3470 Undersökningar 381
Det är nya tider. Toppen är förändrad i listan över de allra hetaste retailstäderna i världen. Och Stockholm är långt ifrån händelsernas centrum visar denna färska kartläggning.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Bättre kundkontakter med visuell IVR

Bättre kundkontakter med visuell IVR

  Kundupplevelser 254 Pro 4223 Undersökningar 381
Kundernas upplevelse av kontakten med kundtjänst påverkar såväl kundnöjdhet som livstidsvärde. En ny undersökning lyfter fram vad som gör upplevelsen bättre under kundresan, bland annat visuell IVR.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Snabbast tillväxt för e-dagligvaror

Snabbast tillväxt för e-dagligvaror

  Undersökningar 381 Nyheter 3470 Pro 4223 E-handel 845
Försäljningen online fortsätter att öka kraftigt i Sverige. Andelen e-handel är fortfarande låg inom dagligvaror, men kategorin ökar mest av alla just nu. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Så agerar millennials som föräldrar

Så agerar millennials som föräldrar

  Pro 4223 Undersökningar 381 Måsteläsning 246 Konsumentbeteende 286
Nu när millennials blir föräldrar visar det sig att deras köpbeteende skiljer sig markant från tidigare generationer. En undersökning visar vad som får dem att öppna plånboken.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Varannan kund vill ha digitala kvitton

Varannan kund vill ha digitala kvitton

  Undersökningar 381 Hållbarhet 188 Pro 4223
Nästan varannan svensk vill få sitt kvitto digitalt och endast ett fåtal sparar sitt kvitto efter inköp. Det visar en ny Sifoundersökning som också visar på åldersskillnader
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är Svenskt Tenns nya pop up

Här är Svenskt Tenns nya pop up

  Pop up 136 Nya butiker 1092 Pro 4223 Cityhandel 241
Svenskt Tenn har öppnat en pop up-butik i ett av stadens mest anrika landmärken. Samtidigt pågår två parallella utställningar om varumärket i närheten.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

40 hårda fakta om röststyrning

40 hårda fakta om röststyrning

  Ny teknik 439 Konsumentbeteende 286 Måsteläsning 246 Pro 4223
Röststyrningen förändrar retail, var så säker. I USA är genombrottet ett faktum, nu är trenden med digitala röstassistenter på väg även till Sverige. Här är 40 fakta kring användandet som understryker vikten av att ta röststyrning på allvar.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!