AI hanterar en växande andel kundserviceärenden. En ny studie kartlägger utvecklingen i Norden.

Nordiska företag ökar sin användning av AI inom digital försäljning. En ny rapport visar både snabb tillväxt och tydliga risker.

Generativ AI styr allt fler köpbeslut under Black Friday. En internationell studie visar hur konsumenterna planerar, jämför och låter tekniken vägleda dem.

De har inte dött, snarare antagit en ny form och utvecklats. Jag syftar på två teknikbaserade lösningar vi skrivit en hel del om.

Från nostalgikampanjer och kassalös biografhandel till AI-drivna plattformar och nya destinationssatsningar. Omvärldskollen samlar handplockade internationella nyheter.

Det var inte Erling Haaland mina ögon fastnade på. Jag såg inte ens att det var han. Det var hans skor.

En internationell studie visar hur Generation Z och Alfa omformar modehandeln genom nya beteenden, digital påverkan och en ny syn på lojalitet.

Höstlovsveckans Handelstrender-material är på sätt och vis en spegel av vad som händer i detaljhandeln just nu.

Veckans måsteläsning handlar om Noma, storasystrar och framtidens handel. Och om fallande löv.

AI får en allt större roll i e-handeln. En ny studie visar hur teknik, snabbhet och förtroende påverkar framtidens digitala kundupplevelse.