Detta får kunderna att välja Amazon
En ny studie visar vad som får konsumenten att vända sig till företaget för sina inköp. Här är resultatet.
#studier
Pandemin har gjort svenskar mer priskänsliga
Sedan utbrottet av pandemin har många svenskar blivit mer priskänsliga – och man spenderar mer tid vid butikshyllorna.
Fortsatt ökning för e-handeln under Q3
Under årets tredje kvartal fortsatte e-handeln att växa. Detta trots att handeln har uppnått ett nytt normalläge under kvartalet.
Ansvarstagande och åtgärder i fokus
Millennials och Generation Z känner en djup oro för klimat och samhälle. Man förväntar sig ett förändrat beteende med fokus på ansvar.
Detta påverkar konsumentens köpbeslut
En ny rapport kartlägger vilka faktorer som är mest avgörande vid ett köpbeslut. Här är det svenskarna menar är allra viktigast.
Modekunder vill se mer teknik i butik
Kunder i fysiska modebutiker vill ha mer integration mellan online och offline. Den här artikeln handlar om vad man efterfrågar mest i butik.
Lätt att bli ”cancelled” av generation Z
Gen Z ser shopping som en upplevelse – och man föredrar onlinehandel. Men det är lätt att bli ”cancelled”.
Kraftigt uppåt för shoppingappar i Norden
En ny rapport visar att antalet installationer av shoppingrelaterade appar har ökat kraftigt under 2021.
Butiken som snabb leveranshubb
Butiken är viktig för att möta kundens förväntningar på snabba leveranser – förutsatt att man löser dessa fem utmaningar.
Konsumenten föredrar mejl och telefon
En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark.