Kundens förväntningar skjuter i höjden
Förväntan på snabb respons, äkta innehåll och konkret värde har aldrig varit högre. Det visar en ny rapport.
#studier
Så viktigt är hållbarhet för svenska kunder
Svenska konsumenter tycker att det är viktigt att företaget man är kund hos har ett aktivt hållbarhetsarbete. Det visar en ny studie.
Kvalitet avgörande för cirkulär lönsamhet
En ny studie har jämfört en cirkulär affärsmodell med en linjär. Resultatet visar att två faktorer är avgörande för lönsamheten.
Hållbara åtgärder e-kunden vill se
Här är de klimatsmarta alternativen kunderna helst vill se i webbutiken.
Kvinnor mer stressade i detaljhandeln
Kvinnor som är entreprenörer i handeln står inför en ökad risk för utbrändhet. Detta enligt ny forskning.
Detta är 2024 enligt generation Z
Generation Z prioriterar tre makrotrender under 2024 – men även deltrender som monkmode, grisch och dopamine decor.
Nya beteenden under årets Black Week
Två undersökningar ger en bild av konsumenternas nya beteende under kommande Black Week och Black Friday.
Dubbla effekter med returavgifter
I en ny undersökning benämner man företeelsen med returavgifter som ett tveeggat svärd, med både för- och nackdelar. Detta är anledningarna.
Köpcentrum motorn i fysisk handel
Efter två tuffa år för Sveriges köpcentrum och handelsområden växte branschen under 2022. Nu är man tillbaka på pre-pandemiska nivåer.
Svenska företag allt mer positiva till AI
Svenska företag är mer positivt inställda till AI jämfört med tidigare. Samtidigt uttrycker en tredjedel oro över säkerhetsrisker.