AI-agenter får en mer aktiv roll i e-handeln. Inet har nu gjort det möjligt att genomföra stora delar av köpresan direkt i AI-chatten.

AI har fått en tydlig roll i svenskarnas e-handelsvanor. En ny undersökning visar hur tekniken används och var konsumenterna drar gränsen för dess inflytande.

Kedjan ger AI-agenter mandat att genomföra köp åt kunderna. Så här ser strategin och de konkreta åtgärderna ut.

Efter en stark inledning på året har den svenska e-handeln tappat fart. Men det finns undantag.

Ikea öppnar ett digitalt flaggskepp där inspiration, underhållning och shopping möts. Här kan kunderna upptäcka produkter och handla direkt i flödet.

AI tar över delar av kundernas produktresearch. Två undersökningar visar vad som händer när köpråden ska omsättas i köp.

Ett nytt butikskoncept ska ge de boende närhandel utan personal och traditionell butiksyta.

En digital modeaktör satsar på ett oväntat format. Det nya magasinet blir en del av en strategi där innehåll, upplevelser och fysisk handel vävs samman.

En ny svensk undersökning visar vad e-handelskunder värderar mest i leveransen och vilka delar som är avgörande för helhetsupplevelsen.

Färre svenskar handlar från utlandet efter den nya avgiften. Rapporter visar en tydlig förändring i både köp och paketflöden.