Framtidens AI-handel bygger på förtroende
AI-agenter väntas få en större roll i handeln. En ny rapport visar att konsumenterna inte är beredda att lämna över besluten utan insyn och kontroll.
#transparens
Sju av tio påverkas av virala trender
En majoritet av konsumenterna agerar på virala produkter. En ny studie visar hur snabbt köpbeslut tas.
Fem trendande digitala kundbeteenden
Kunderna ställer allt högre krav när man handlar digitalt. Här är fem trendande konsumentbeteenden just nu.
Detta förväntar sig kunden 2024
Branschen vill se lösningar som säkrar butikernas prestation – men konsumenten vill se andra förändringar.
Puma uppmärksammas för klimatarbete
Puma har som mål att minska utsläppen i hela sin värdekedja. Nu har man uppmärksammats för sitt arbete.
Lönsam lojalitet bakom handelns vinnare
Med fyndjagande konsumenter och skenande kostnader för nyfärvärv är lönsam lojalitet hetare än någonsin. Här är tre vägar framåt för detaljhandeln.
Produktpass bäddar för hållbara val
Senast 2030 blir digitala produktpass obligatoriska inom EU. Så här fungerar det.
Real Time Retail – den nya kundupplevelsen
Morgondagens vinnare arbetar i realtid – med Real Time retail. Det framgår i en ny rapport som lyfter fram tre avgörande faktorer.
Så byggs framtidens kundrelation
Ica har kartlagt hur den lyckade kundrelationen ser ut i framtiden. Här är resultatet.
Konsumenten vill ha klimatkoll på leveransen
Det finns en växande förväntan i konsumentledet att kunna se leveransalternativens klimatpåverkan. Detta enligt en ny undersökning.