Omvärldskollen – 29 oktober 2025
En ny snabbväxande lågpriskedja etableras. AI effektiviserar och säkrar påfyllning i butik. Här är våra handplockade internationella detaljhandelsnyheter.
#smartphone
Amazon AI-vässar kundupplevelsen
Amazon utvecklar shoppingupplevelsen med en ny funktion. Lösningen är kopplad till såväl mobilens kamera som generativ AI.
Butiken stärker sin ställning
Butiken blir allt viktigare i konsumentens vardag. Det visar en ny rapport som också tyder på att BORIS vinner mark.
Jula testar självskanning med Swish
Ett sätt för Jula att snabbt komma i gång och samla insikter. man siktar även på att prova tjänsten i varuhusen.
En av fyra vill slippa interaktion i kassan
Mer än var fjärde konsument i Norden vill undvika interaktion med personalen vid betalning i fysisk butik. Det visar en ny undersökning.
Betalning med mobilen störst bland unga
En ny undersökning visar att unga dominerar när det gäller användning av mobil betalning.
Självskanning med mobil hos Coop
Coop ska nu testa en egenutvecklad applikation för självskanning och betalning via mobilen. Det skarpa testet utförs i en butik i centrala Stockholm.
Mobilen en säkerhetsrisk för handeln
Mobilen blir en allt viktigare del av handeln. En ny studie visar dock att säkerheten ofta får stå tillbaka när företagen är ivriga att sjösätta sina lösningar.
Dagligvarukedjor utökar mobilskanning
Jakten på den friktionslösa kundupplevelsen fortsätter. Dagligvarukedjor eliminerar nu kassan för de som vill checka ut med mobilen.
Personalisering driver trafik till butik
Den fysiska butiken står stark – men den blir allt mer beroende av mobilen. Sju av tio konsumenter lockas mer till en butik där man får personaliserade erbjudanden.