Jakten på värde ställer nya krav
Fler än åtta av tio svenskar har ändrat sitt köpbeteende det senaste året. En ny studie visar hur prisjakt, leveranskrav och AI-frågor påverkar handeln.
#prisjämförelser
AI styr årets Black Friday-köp
Generativ AI styr allt fler köpbeslut under Black Friday. En internationell studie visar hur konsumenterna planerar, jämför och låter tekniken vägleda dem.
AI tar allt större plats i kundresan
En ny studie visar att konsumenter allt oftare använder AI för att fatta beslut inför ett köp. Detta ställer nya krav på varumärken och handlare.
Butiken stärker sin ställning
Butiken blir allt viktigare i konsumentens vardag. Det visar en ny rapport som också tyder på att BORIS vinner mark.
Därför väljer kunden självbetjäning
Självbetjäning har vunnit mark. Det finns främst fem anledningar till detta enligt en ny studie.
Svensken väljer e-handel för läkemedel
Svenskarna handlar mer läkemedel online än andra – och är mest intresserade av låga priser. Detta enligt en undersökning.
Prisjämförare börjar sälja matvaror
Företaget deltog framgångsrikt i SVT:s Draknästet. Nu utvecklas verksamheten till en ny fas när man börjar sälja dagligvaror till konsument.
Kunderna vill ha (fungerande) teknik
Konsumenterna vill definitivt se mer självbetjäning och teknik i butik. Men detta förutsätter att den fungerar friktionsfritt. Åtta av tio har upplevt motsatsen – och delar med sig av det.
Detaljhandelns sju dödssynder
För många butiker, dålig koll på omnichannel och för stor tilltro till varumärken. Här är de sju synderna inom den moderna detaljhandeln som särskiljer morgondagens vinnare – och förlorare.