Undersökningar
Kunden vill ha bättre skärmupplevelser, personalisering och social shopping.
Under årets första kvartal e-handlades det för cirka 36,5 miljarder kr i Norden.
Fraktkostnader får många att skippa e-köpet.
Konkurrensen inom e-handeln synas av EU-kommissionen.
Europeiska företag går om USA när det gäller att driva trafik från mobiler och surfplattor.