AI förbättrar delar av kundservicen, men effekten uteblir ofta. En global studie visar vad som bromsar utvecklingen.

Satsningen är ett exempel på hur butiken används för att samla flera funktioner.

E-handeln tappade i mars och omsättningen föll kraftigt. En specifik faktor pekas ut som central förklaring.

En ny global ranking visar hur de största detaljhandelsföretagen utvecklas. Se vilka aktörer som dominerar listan 2026.

Jag skulle exempelvis gissa att många Ica Maxi-handlare ser sina butiker som mötesplatser. Många av dess kunder gör definitivt det. En kombination av effektiva och sociala ytor kan vara framtidens lösning.

Walmart ställer om sina butiker för att möta ökade krav på snabbhet. Här är förändringarna som ska korta ledtider och förenkla köpupplevelsen.

Kappahl öppnar en ny konceptbutik i Stockholm. Satsningen blir ett test av hur varumärket fungerar i fysisk handel.

Jula i Katrineholm, Power i Arninge och Mister York på Gotland. Etableringskollen ger dig koll på aktuella satsningar.

Coca-Cola samlar restaurangkedjor och Primark öppnar i Dubai. Omvärldskollen samlar internationella nyheter om bland annat retail och food & beverage.