Dramatisk säljökning i sociala medier
Försäljningen via sociala medier ökar stadigt. Nu har den den pågående pandemin accelererat utvecklingen rejält.
Gen X mer fast i sociala medier än millennials
Millennials är fast i sociala medier. Det är ju sen gammalt. Trodde vi ja, nu visar en undersökning att de riktiga storanvändarna finns bland generation X. Så här når du dem.
Så lyckas du med kundservice via Twitter
Twitter är en snabb och lättillgänglig kanal för kundservice. Undersökningar visar att kundnöjdheten kan öka med 20 procent hos de företag som erbjuder service via Twitter. Här är sju tips som hjälper dig att lyckas.
Kunden vill ha bättre skärmupplevelser, personalisering och social shopping
Kunden vill ha bättre skärmupplevelser, personalisering och social shopping.
Fem trender som förändrar sociala medier 2015
Högre integritet, mer shopping och fler betallösningar. Här är fem tunga trender inom sociala medier.