En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder.
Kedjan testar AI som stöd för medarbetare i butik. Tekniken ger snabba svar och visar hur AI kan förenkla vardagen bakom disken.
Ledande detaljhandelskedjor satsar på AI för att stärka butikspersonalen och förbättra kundservicen. Läs mer om hur tekniken tar steget in på butiksgolvet.
De mest framåtdrivande detaljhandelsföretagen fortsätter att vara innovativa. Detta är vad som krävs för att bli en vinnare.
För drygt två år sedan inledde Icebug ett program för inre utveckling tillsammans med sina medarbetare. Nu delar man med sig av lärdomarna.
Utmärkelsen fokuserar på bland annat arbetsmiljö och utvecklingsmöjligheter.
Många medarbetare i detaljhandeln är positiva till AI-teknikens inverkan på deras jobb. Det visar en ny undersökning.
Kedjan testar en ny AI-baserad tjänst för medarbetare i butik. Ambitionen är att minska mängden produkter som kastas.
Medarbetare inom Ikea ska lära sig mer om artificiell intelligens. Så här ska det går till.
Enligt en ny undersökning finns ett starkt samband mellan lönsamhet och att medarbetarna har kul på jobbet.