AI ger råden – här hamnar köpen
AI tar över delar av kundernas produktresearch. Två undersökningar visar vad som händer när köpråden ska omsättas i köp.
#köpbeslut
Gen Z släpper in AI i köpbesluten
En ny studie visar hur långt yngre konsumenter är beredda att släppa in AI i köpprocessen, och var de fortfarande drar gränsen.
Kundrecensioner får ny tyngd med AI
Förtroendet för AI-rekommendationer ökar. Det här avgör om konsumenten följer råden.
Här är generationernas AI-vanor
Två nya analyser visar hur generationernas AI-vanor påverkar allt från planering till produktupptäckt och köpbeslut.
För många val bromsar köp online
Ett stort utbud online gör det svårare att fatta köpbeslut – och att kunden lämnar butiken. Det visar en ny undersökning.
Människan – den irrationella kunden
Vi gör, inte för att vi tror att det är bättre, utan för att det går snabbare. Vi tar beslut som vi sedan river upp när verkligheten inte ser ut som vi hoppades.
Sju av tio påverkas av virala trender
En majoritet av konsumenterna agerar på virala produkter. En ny studie visar hur snabbt köpbeslut tas.
Butiken stärker sin roll i köpresan
Konsumenter använder fler kanaler än tidigare, men köpet sker oftare i butik. En ny studie visar hur köpresan ser ut.
AI blir rådgivningsstöd i wellnessbutik
Ett nytt koncept inom wellness utforskar hur AI kan användas som stöd i köpsituationen i butik.
Personalisering påverkar köpbeslutet
Personalisering får genomslag när den sker i realtid. En konsumentstudie visar hur anpassningar påverkar köpbeslutet.