Förtroendet för lojalitetsprogram sviktar
Förtroendet för lojalitetsprogram vacklar – men handlarna fortsätter att investera. Nya siffror visar varför gapet mellan kund och butik växer.
#konsumentattityder
Konsumenten allt mer aktiv och krävande
Den gamla modellen med passiv lojalitet är på väg ut – in stiger en ny modell för en aktiv och mer krävande kundbas.
Svenskar föredrar digitala kvitton
Andelen svenska konsumenter som föredrar digitala kvitton har fördubblats på bara några år.
Allt mer pre-owned under granen
Begagnade varor under julgranen blir allt vanligare. Att ge bort pre-owned handlar inte bara om prislappen, det visar en ny studie.
Så viktiga är hållbara förpackningar
Det finns engagemang och vilja från konsumenten att agera hållbart. Men mycket återstår att göra inom förpackningsbranschen, enligt en ny studie.
Svenskar skeptiska till företags hållbarhet
Konsumenter tolkar företags kommunikation kring hållbarhet som reklam. Detta kan öka förtroendet enligt ny undersökning.
Maxade butiksbesök ett måste i tuffa tider
De tuffa tiderna dröjer sig kvar vilket leder till färre inköpsrundor. Att maxa butiksbesöken blir därför avgörande det kommande året.
Konsumenten vill se hållbar handlingskraft
Konsumenterna har fått nog – 94 procent anser att det görs för lite inom hållbarhet. Man förväntar sig att företag nu tar större ansvar och verkligen agerar.
Då köper svenskarna sin första elbil
Bara fyra procent av svenskarna kommer köpa sin första elbil, som drivs enbart av batteri, under 2022. En ny undersökning visar vilket år boomen kommer.