Undersökningar


Förtroendet hotas av fejkade omdömen

Förtroendet hotas av fejkade omdömen

Omdömen påverkar köpbeteendet i hög grad, men bara en liten andel kontrollerar om recensionerna är äkta.

Rekordökning för e-handelspaket

Rekordökning för e-handelspaket

E-handeln växer i rekordtakt. En ny rapport visar att antalet paket ökade kraftigt under tredje kvartale.

Mode driver ökning av second hand

Mode driver ökning av second hand

Mode står i centrum när second hand-försäljningen växer. Här är den senaste utvecklingen.

Leveranssäkerhet väger tungt i julhandeln

Leveranssäkerhet väger tungt i julhandeln

En färsk studie sätter fokus på konsumentens prioriteringar inför julhandeln 2025.

AI förändrar köpresan – kunderna blir otåliga

AI förändrar köpresan – kunderna blir otåliga

AI får en allt större roll i e-handeln. En ny studie visar hur teknik, snabbhet och förtroende påverkar framtidens digitala kundupplevelse.

E-handeln växer igen efter tuff vår

E-handeln växer igen efter tuff vår

E-handeln tog fart under sensommaren. Detta enligt Svensk Handels E-handelsindikator.

Fyra trender som formar servicehandeln

Fyra trender som formar servicehandeln

Servicehandeln förändras snabbt och flera aktörer växer betydligt snabbare än andra. En internationell studie avslöjar vad som särskiljer dem – och vilka mönster som börjar ta form i branschen.

Nu formas generation Alfas köpbeteende

Nu formas generation Alfas köpbeteende

När generation Alfa formar sina köpbeteenden gör de det på egna villkor – genom butik, mobil och sociala medier. Ny data visar hur de agerar och resonerar i detaljhandeln.

AI shoppingpartner inför Black Friday

AI shoppingpartner inför Black Friday

Konsumenterna använder AI inför Black Friday och julhandeln. En ny global studie visar hur tekniken förändrar köpresan.