AI ger råden – här hamnar köpen
AI tar över delar av kundernas produktresearch. Två undersökningar visar vad som händer när köpråden ska omsättas i köp.
#sök
Gen Z släpper in AI i köpbesluten
En ny studie visar hur långt yngre konsumenter är beredda att släppa in AI i köpprocessen, och var de fortfarande drar gränsen.
Stora kedjor prioriteras i AI-svar
En omfattande undersökning jämför hur stora kedjor och mindre handlare syns i AI-rekommendationer.
Sök breddas – men en kanal dominerar
Nästan hälften av konsumenterna har använt TikTok som sökmotor. Samtidigt uppger en tydlig majoritet att Google är mest hjälpsamt vid informationssökning.
AI-sök får marknadsbudgetar att öka
AI-sök blir en strategisk faktor i innehållsarbetet för marknadsförare. En ny studie visar hur investeringar, produktion och synlighet påverkas.
Så presterar svensk modehandel digitalt
Svensk modehandel har en stark digital grund men behöver mer personaliserade kundupplevelser. En studie av 16 aktörer visar var branschen står och vad som kan utvecklas.
AI förändrar köpresan – kunderna blir otåliga
AI får en allt större roll i e-handeln. En ny studie visar hur teknik, snabbhet och förtroende påverkar framtidens digitala kundupplevelse.
Ny logik och antik teknik
Konkurrensen i butiksgången har med andra ord aldrig varit tuffare. Behoven att rannsaka sina egna konkurrensfördelar aldrig större.
Amazon AI-vässar kundupplevelsen
Amazon utvecklar shoppingupplevelsen med en ny funktion. Lösningen är kopplad till såväl mobilens kamera som generativ AI.
AI den nya vägen till produkter
En ny studie visar att konsumenterna upptäcker nya produkter via AI. Utvecklingen förändrar både kundresan och företags strategier.