Etikett: SMS | Handelstrender

Conversational commerce kringgår e-handeln

Conversational commerce är hett. En ny startup använder SMS som försäljningskanal, utan traditionell e-handel.

Trender Detaljhandel E-handel Jet.com Walmart #retailtrender #conversationalcommerce #konversationer

Konsumenten föredrar mejl och telefon

En färsk undersökning visar att konsumenter föredrar mejl och telefon som kontaktmetoder. Men nya kanaler vinner mark.

Kundupplevelser Nyheter Kundvård #studier #undersökningar #service

Generation Z föredrar chat och SMS

Ny studie: Generation Z, föredrar chattar och textmeddelanden för kundservice.

Måsteläsning Detaljhandel Konsumentbeteende #service #SMS #kundservice

Lyxigt varumärke – undvik SMS

Varumärken Pro Undersökningar #e-postmarknadsföring #SMS #lyxvarumärken