Dagligvarukedjan breddar sin kundklubb med hundratals externa handelspartner. Medlemmarna kan samla bonuspoäng även på köp hos andra företag.

Nya butikskoncept, förändrade försäljningsstrategier och digitala tjänster. Omvärldskollen tar oss från USA och Europa till Japan, Indien och Australien.

Klättervägg, lounge och mötesplatser. Ett nytt butikskoncept kombinerar försäljning med aktiviteter.

Förändrade besöksmönster ger nya förutsättningar för fastighetsägarna. En amerikansk analys visar hur hyresgästmixen utvecklas.

Ikea öppnar ett digitalt flaggskepp där inspiration, underhållning och shopping möts. Här kan kunderna upptäcka produkter och handla direkt i flödet.

AI tar över delar av kundernas produktresearch. Två undersökningar visar vad som händer när köpråden ska omsättas i köp.

Ett nytt butikskoncept ska ge de boende närhandel utan personal och traditionell butiksyta.

Matdestinationer som ökar besöksantal, nya butiksupplevelser och rekordprognoser för julhandeln. Omvärldskollen samlar internationella nyheter från detaljhandeln.

Barnen får en egen handskanner och uppdrag att lösa i matbutiken. Nu rullas det lekfulla konceptet ut i stor skala.