Två av årets hetsate trender kombineras nu. Den automatiska chatboten baserad på en influencer är ett faktum – och en omedelbar succé. Conversational commerce är här.

Från hösten 2017 kan den som har en kandidatexamen i företagsekonomi läsa vidare på det nya masterprogrammet Management av digital handel vid Högskolan i Borås.

Nu kan MatHems kunder lämna PostNord-returer i samband med sin matleverans. "Det ska vara enkelt och bekvämt att både handla och returnera gods".

Bensinstation med click & collect. Världens största kedja, Walmart, har öppnat ett nytt serviceformat som också ska fungera som utlämningsställe för varor köpta online.

Finska Stockmann har sålt nätbutiken Hobby Hall. Verksamheten köptes av SGN Group, ett finskt företag som har specialiserat sig inom sport och fritid, samt maskiner.

Under 2011 stängde Jula sin e-handel till förmån för satsningar på de fysiska butikerna och en kundklubb. Nu gör man en ny e-satsning i Norge och Sverige.

Årets julhandel ökade rejält jämfört med föregående år, det gäller både e-handel och fysiska butiker. Men Black Fridays kampanjer verkar ha satt sina spår – snittköpen minskade i båda kanalerna.