Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Undersökningar Pro Nyheter Circle K #julhandel #personal #medarbetare
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp Omnichannel Konsumentbeteende M-handel #m-handel #smartphones #mobila transaktioner
Långa kassaköer största och första klagomålet Undersökningar Pro Konsumentbeteende #självbetjäning #kundservice #kassan
