Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Undersökningar Nyheter Konsumentbeteende Circle K #blackfriday #service #julhandel
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp Omnichannel Pro Undersökningar #betalningar #mobila transaktioner #smartphones
Långa kassaköer största och första klagomålet Kundvård Undersökningar Pro #kassan #självbetjäning #kundservice
