Minskad friktion med AI i utcheckningen AI flyttar in i utcheckningen och styr betalval i realtid. Nya siffror visar hur konvertering och transaktionskostnader påverkas. E-handel Nyheter Detaljhandel #betalningar #kassan #friktion
Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Nyheter Undersökningar Konsumentbeteende Circle K #blackfriday #arbetsmiljö #personal
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp M-handel Konsumentbeteende Pro #m-handel #mobila transaktioner #kassan
Långa kassaköer största och första klagomålet Pro Kundvård Konsumentbeteende #kundservice #kassan #självbetjäning