Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Konsumentbeteende Undersökningar Nyheter Circle K #personal #kassan #service
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp Omnichannel M-handel Konsumentbeteende #m-handel #betalningar #smartphones
Långa kassaköer största och första klagomålet Nyheter Kundvård Pro #självbetjäning #kassan #kundservice
