Minskad friktion med AI i utcheckningen AI flyttar in i utcheckningen och styr betalval i realtid. Nya siffror visar hur konvertering och transaktionskostnader påverkas. Pro Detaljhandel Nyheter #betalningar #ai #konvertering
Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Undersökningar Konsumentbeteende Nyheter Circle K #kundmöte #personal #service
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp Konsumentbeteende Undersökningar Pro #betalningar #mobila transaktioner #m-handel
Långa kassaköer största och första klagomålet Nyheter Kundvård Konsumentbeteende #självbetjäning #kundservice #kassan