Minskad friktion med AI i utcheckningen AI flyttar in i utcheckningen och styr betalval i realtid. Nya siffror visar hur konvertering och transaktionskostnader påverkas. Nyheter Pro Ny teknik #utcheckning #friktion #konvertering
Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Pro Konsumentbeteende Nyheter Circle K #personal #blackfriday #kundmöte
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp Pro Omnichannel Undersökningar #betalningar #smartphones #kassafunktioner
Långa kassaköer största och första klagomålet Nyheter Undersökningar Pro #kundservice #kassan #självbetjäning