Detta sliter mest på medarbetarna En ny rapport visar hur kundmötet påverkas av små men återkommande beteenden. Undersökningen ger nya insikter om vad medarbetare kämpar med under årets mest intensiva perioder. Undersökningar Nyheter Pro Circle K #personal #arbetsmiljö #service
Varannan kund har avbrutit ett mobilköp Pro Omnichannel Konsumentbeteende #m-handel #smartphones #mobila transaktioner
Långa kassaköer största och första klagomålet Kundvård Undersökningar Konsumentbeteende #självbetjäning #kundservice #kassan
