Heads up! Den kassalösa butiken

  LÄSTID: 2 MINUTER

Flera koncept utan kassor har lanserats den senaste tiden. (Foto från Amazon Go).

Den demokratiserade butikstekniken

Nu står den automatiserade kassalösa butiken inför ett brett genombrott. Företeelsen är framburen av två av detaljhandelns allra tyngsta trender; automation och artificiell intelligens.

Lägg till detta att millennials – den mest tongivande av konsumentgenerationer – helst undviker kontakt med personal i butiken. Såvida det inte gäller ett specialintresse, då sätter andra mekanismer in. Millennials är dessutom väldigt förtjusta i självbetjäning och tekniska lösningar som underlättar vardagen.

Addera sedan att företagen som driver på utvecklingen både har innovationsförmåga och ekonomiska resurser de flesta bara kan drömma om. Det gör ledtiden mellan vision och genomförande närmast obefintlig.

Amazon Go i Seattle. (Foto Wikimedia)

Amazon, Alibaba och JD.com har alla lanserat butikslösningar som saknar traditionella kassor och som automatiskt registrerar vad kunden tar med sig ut genom dörrarna. Franska Monoprix likaså. Nyligen berättade vi om att Amazon Go växlar upp och öppnar nya kassalösa butiker.

Möjligtvis är det också ett slags demokratiserande av tekniken som väntar runt hörnet. Alibaba har uttalat att man vill göra lösningarna tillgängliga för andra aktörer. Ytterligare ett tecken är en startup i USA. Företaget lanserar en lösning som kan appliceras på allt från den lilla lokala servicehandeln till större butiker med tiotusentals artiklar.

I min lokala dagligvarubutik har man sent omsider infört självbetjäningskassor. Där har tekniken gjort inköpsrundan smidigare – och personalen verkar uppleva en känsla av nyvunnen frihet.

Med den demokratiserade butikstekniken är det snart fritt fram att ta nästa steg.

Anders Warma Faring
Huvudredaktör

Nytt koncept gör kassan överflödig


Alibaba 43 Amazon 76


Kompetensväxling utmaning för handeln

Kompetensväxling utmaning för handeln

  Pro 4554 Trender 451 Konsumentbeteende 320
Detaljhandeln står inför många utmaningar. Nya krav och förväntningar från kunderna ökar behoven av nya databaserade insikter. En kompetensväxling har nu påbörjats inom retail.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Ica Maxi odlar egna grönsaker

Ica Maxi odlar egna grönsaker

  Pro 4554 Ny teknik 503 Nyheter 3755 Hållbarhet 229
Den hyperlokala odlingen gör nu entré i Sverige. Stormarknaden lanserar en egen lösning för hållbar odling i anslutning till butiken. Ny teknik bidrar till att minska den miljömässiga påverkan.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Världens första augmented audio cinema

Världens första augmented audio cinema

  Kundupplevelser 327 Ny teknik 503 Nyheter 3755 Pro 4554
Den första kommersiella biografen med Flexound Augmented Audio öppnar i dag, 15 februari. Den första biografen som erbjuder upplevelsen finns i Norden.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Analys via VR gav ökad försäljning

Analys via VR gav ökad försäljning

  Visual Merchandising 171 Pro 4554 Detaljhandel 121 Nyheter 3755
Varumärket ökade försäljningen med 18 procent efter att ha använt virtual reality i sina analyser. Detta efter att kundens beteende hade studerats i den virtuella butiken. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Digitala kvitton hos Willys

Digitala kvitton hos Willys

  Hållbarhet 229 Ny teknik 503 Nyheter 3755 Detaljhandel 121
Nu inför Willys digitala kvitton. "Det blir enklare för kunderna och vi kan spara både på papper och miljön", säger Thomas Evertsson, VD på Willys.
Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik

Bättre upplevelser i (5G)uppkopplad butik

  Undersökningar 429 Pro 4554 Detaljhandel 121 Kundupplevelser 327
Lanseringen av 5G lyfter upplevelsen i butik. Inom retail väntas varannat företag införa Internet of things i butiksmiljön de kommande åren.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

”Det krävs mer än bara bostäder”

”Det krävs mer än bara bostäder”

  Nya butiker 1201 Butikskoncept 823 Pro 4554 Trender 451
I dag öppnar en nyskapande deli i det prisbelönade projektet. "För att vara en ledande bostadsutvecklare krävs mer än bra bostäder".
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Trenderna som skapar tillväxt i retail

Trenderna som skapar tillväxt i retail

  Butikskoncept 823 Måsteläsning 296 Detaljhandel 121 Pro 4554
Snabbfotade retailers med ett tydligt DNA och unikt erbjudande är framtidens vinnare. En färsk studie kartlägger trenderna som driver tillväxt.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Husqvarna testar interaktiva upplevelser

Husqvarna testar interaktiva upplevelser

  Kundupplevelser 327 Detaljhandel 121 Ny teknik 503 Pro 4554
Husqvarna Group lanserar lösningar för att öka servicenivån vid ett köpbeslut samt förbättra produktförståelsen och användarnyttan för sina kunder.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Molting – framtiden för fysisk handel

Molting – framtiden för fysisk handel

  Personer 331 Omnichannel 329 Trender 451 Detaljhandel 121
Det har dykt upp ett nytt buzzword på detaljhandelshimlen. "Molting" är vägen in i framtiden, men processen måste ske stegvis och följa en utstakad riktning.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Framtidens retail löser kundens problem

Framtidens retail löser kundens problem

  Måsteläsning 296 Internationellt 1336 Trender 451 Detaljhandel 121
Detaljhandeln drivs av syften och butikerna ser helt annorlunda ut. Under NRF Retail's Big Show delade Krogers VD med sig av sin vision av framtidens retail.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nu rullas 500 robotar ut i butik

Nu rullas 500 robotar ut i butik

  Ny teknik 503 Detaljhandel 121 Pro 4554 Nyheter 3755
Närmare 500 robotar gör nu entré hos butikskedjorna. Genom att cirkulera i butikerna ska de upptäcka problem och frigöra tid för personalen.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Alibabas tio tyngsta tekniktrender

Alibabas tio tyngsta tekniktrender

  Detaljhandel 121 Pro 4554 Ny teknik 503 Trender 451
Det gränsar till nörderi, ja. Men den som gjort sin läxa vet att framtidens handel bygger på data och ny teknik. Alibabas forskare lyfter fram tio tekniktrender.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är Fast Retailings nya framtidsbutik

Här är Fast Retailings nya framtidsbutik

  Internationellt 1336 Nya butiker 1201 Pro 4554 Butikskoncept 823
Fast Retailing äger ett flertal modevarumärken, bland annat Uniqlo. Nu lanserar företaget en framtidsbutik utan produkter på hyllorna.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nya tjänster adderas till Key by Amazon

Nya tjänster adderas till Key by Amazon

  Pro 4554 Ny teknik 503 Nyheter 3755 E-handel 944
Alexa må hamna mest i fokus under CES som pågår just nu i Las Vegas. Men i dagarna släpper företaget även flera nyheter om tjänsten Key by Amazon.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Fem trender som förbättrar kundupplevelsen

Fem trender som förbättrar kundupplevelsen

  Kundupplevelser 327 Måsteläsning 296 Pro 4554 Trender 451
Magiska kontaktytor, automatiserad kundresa och den sanna mångfalden. Här är fem trender som växer sig starkare – och förändrar kundupplevelsen.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Ny teknik ska optimera matdonationer

Ny teknik ska optimera matdonationer

  Hållbarhet 229 Ny teknik 503 Detaljhandel 121 Pro 4554
Nu undersöks möjligheten att ta fram ett digitalt registreringssystem för att förbättra spårbarheten på donerade överskottsprodukter. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Här är årets viktigaste måsteläsning!

Här är årets viktigaste måsteläsning!

  E-handel 944 Köpcentrum 669 Trender 451 Måsteläsning 296
Vi suddar ut din FOMO (Fear of Missing Out) på nolltid! Under 2018 har vi skrivit mycket om digitaliseringen inom detaljhandeln, ny teknik och de senaste rönen om hur morgondagens vinnare ser ut. Här är 20 av våra trendspaningar du absolut inte bör missa.
Den fysiska kassan på väg ut

Den fysiska kassan på väg ut

  Undersökningar 429 Kundupplevelser 327 Ny teknik 503 Pro 4554
Den traditionella kassan är på väg att fasas ut. I stället tar nya lösningar, baserade på ny teknik, plats på scenen. Detta enligt en ny undersökning.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

AI vinner mark inom detaljhandeln

AI vinner mark inom detaljhandeln

  Pro 4554 Ny teknik 503 Undersökningar 429 Detaljhandel 121
En ny undersökning visar på stora tillväxtmöjligheter och kundnytta med artificiell intelligens. Den visar också att förståelsen för AI har ökat, men att få är redo att använda tekniken i sin verksamhet.  
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!