Ny studie visar på behov i Sverige av ökad automation, bättre samarbete, mer kundcentrering och större användning av AI.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Mänsklig kontakt viktig för konsumenten 

Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen.

Tufft 2023 för e-handeln i Sverige

Så mycket minskade e-handelns omsättning 2023 jämfört med 2022.

Världsmästare i omnichannel

En global studie har kartlagt omniupplevelsen i detaljhandeln.

Ökad omsättning i Sveriges stadskärnor

En studie visar att svenska stadskärnor har återhämtat sig och passerat 2019 års omsättningsnivåer.