Sverige tappar positioner. Det trots att Sverige själva har förbättrats, men flera andra europeiska länder förbättras i en snabbare och mer aggressiv takt.

Skaffa access eller logga in som medlem så kan du läsa denna artikel!

---

Relaterade artiklar

Pandemins fem största serviceutmaningar

Svenska konsumenter lämnar kundrelationer snabbare än i övriga EU.

Digital plattform lyfter lokal cityhandel

Cityhandelns framtid är till stora delar digital.

Sverige tappar fart i digitaliseringen

Ny studie visar på behov i Sverige av ökad automation, bättre samarbete, mer kundcentrering och större användning av AI.

Högre upplevd livskvalitet i smarta städer

Medborgare som använder smarta samhällstjänster upplever en högre livskvalitet i staden.