Ny e-handel optimerar kundupplevelsen

  LÄSTID: 2 MINUTER

Kicks har lanserat en ny e-handel på samtliga marknader. Fokus har legat på en bättre prestanda och den stöttar även en modern omnilösning som möjliggör att kunden kan ta del av sortimentet oavsett fysisk eller digital kanal.

Kicks har sedan en tid tillbaka en omnilösning på plats med iPads i butik. Hela e-handelssortimentet med över 25 000 produkter från 300 varumärken går att beställa direkt i butik.

Förstärker kundupplevelsen

Med lanseringen av den nya e-handeln vill kedjan ge en förstärkt besöksupplevelse.

Samma vy som ovan, men i en surfplatta.

I lösningen återspeglas också Kicks nya grafiska identitet, som är utvecklad för att passa en digital värld.

– Vår vision utgår ifrån en sömlös kundresa, oavsett om den slutar eller börjar i en mobil eller fysisk butik. Med lanseringen av den nya sajten kan vi idag, oavsett kanal, tillgodose samma inspiration, erbjudande och sortiment, säger Gina Azaric, nordisk marknadsdirektör på Kicks. 

Utmaningen i samverkande system

Med Avensia Storefront, Bedege, Kicks och LS retail omni-server har man utvecklat en omnilösning där både fysisk butik och e-handel delar affärslogik. Det innebär att alltifrån kampanjer, priser till lagersaldo kan delas i realtid mellan dessa kanaler.

– Utmaningen är ofta en kombination av att få flera system att arbeta med varandra för att dela samma affärslogik i flera kanaler och att sedan få organisationen att vara med på lösningen, säger Patrik Sundquist, affärsansvarig på Avensia.

Mer lättnavigerad design

För en förstärkt kundupplevelse med mycket inspiration har Kicks e-handel även fått en ny design, som också är mer lättnavigerad. Bakom designen står byrån Fjord.

– Målet är att skapa en personaliserad upplevelse och skapa ett gränssnitt som bjuder in till dialog med kunden, säger Sofia Pörner, Business Design Lead, på Fjord.


Kicks 9 Avensia 1


Bezos siktar på 3 000 Amazon Go

Bezos siktar på 3 000 Amazon Go

  Nya butiker 1135 Pro 4349 Internationellt 1268 Nyheter 3578
Efter 14 månader av testande lanserades den första kassalösa Amazon Go-butiken. Nu siktar man på hisnande 3 000 butiker – så här ser planen ut.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Sabina Ddumbas kärlek till skor

Sabina Ddumbas kärlek till skor

  Nyheter 3578 Personer 260 Retailtrender 45 Mode 347
Sabina Ddumba lyfter fram höstens nyheter hos Scorett i en stor kampanj. Varumärket vill skildra storyn bakom Sveriges souldrottning och hennes intresse för skor. I höstens kampanj ”Sabina Ddumba for Scorett” står artisten intresse för skor – och det egna uttrycket – i fokus. Storyn paketeras i en minidokumentärsserie i tre delar som finns på scorett.se. … (läs mer)
Här öppnar H&M:s nya outletbutik

Här öppnar H&M:s nya outletbutik

  Nya butiker 1135 Köpcentrum 611 Pro 4349 Nyheter 3578
När H&M öppnar en ny outlet väljer man en plats som vid första anblicken inte är självklar. "Vi tror starkt på att det här H&M-konceptet kommer att locka besökare även från andra delar områden att komma hit.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Jesper ny tillväxtchef på Airmee

Jesper ny tillväxtchef på Airmee

  Nyheter 3578 Karriär 260 Logistik 113
Nu utökar Airmee sitt team genom att Jesper Johnsson rekryteras till Head of Growth med ansvar för att driva tillväxt och kundutveckling. Jesper har en lång bakgrund inom logistikbranschen främst från DHL.
Därför utökar Ikea köksbutiken

Därför utökar Ikea köksbutiken

  Nyheter 3578 Pro 4349 Butikskoncept 762 Cityhandel 255
Ikea verkar ha hittat ett format som passar storstadsmänniskan. Nu har man beslutat sig för att utöka köksbutiken på Regeringsgatan i Stockholm. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

I dag öppnar Tescos lågpriskedja

I dag öppnar Tescos lågpriskedja

  Butikskoncept 762 Nyheter 3578 Internationellt 1268 Nya butiker 1135
I dag klockan 11 öppnar Tesco ett lågpriskoncept för att möta den hårda konkurrensen från bland annat Aldi och Lidl. Det väntas vara startskottet för ett stort antal etableringar de kommande månaderna. 
Noll friktion med kassalös butik

Noll friktion med kassalös butik

  Pro 4349 Butikskoncept 762 Ny teknik 465 Nyheter 3578
Den kassalösa butiken har fått ett ansikte via Amazon Go. Nu lanseras ett liknande system som även andra handlare kan applicera i sina butiker.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Amazon släpper fler Alexa-produkter

Amazon släpper fler Alexa-produkter

  Pro 4349 Nyheter 3578 Ny teknik 465
Amazon ska lansera åtta nya produkter med inbyggd Alexa-funktionalitet. Ambitionen är att ge kunderna tillgång till tjänsten var de än befinner sig. Och det finns en tydlig strategi bakom detta.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Ny sneakerbutik lanseras online

Ny sneakerbutik lanseras online

  Pro 4349 Nyheter 3578 E-handel 881 Nya butiker 1135
Nu lanserar koncernen en fristående e-handel för verksamhetens sneakerkoncept. Ambitionen är att lyfta fram sortimentet och bli mer synlig digitalt. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Therese Lindgren goes Lagerhaus

Therese Lindgren goes Lagerhaus

  Retailtrender 45 Personer 260 Design 306 Nyheter 3578
I november släpper Lagerhaus en kollektion i samarbete med Therese Lindgren. Med hållbara produkter vill hon skapa en ombonad och trygg hemmiljö.
Cos öppnar flaggskepp på Tmall

Cos öppnar flaggskepp på Tmall

  Internationellt 1268 Pro 4349 Nyheter 3578 Mode 347
H&M Groups koncept Cos ska öppna ett flaggskepp på Alibabas marknadsplats Tmall. Där räknar man med att nå en halv miljard stilmedvetna konsumenter.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Nu blir AR och VR vardagsmat

Nu blir AR och VR vardagsmat

  Pro 4349 Undersökningar 396 Trender 426 Ny teknik 465
En ny rapport visar att många företag redan använder Augmented Reality och Virtual Reality. Men ett ännu bredare genombrott väntar de kommande tre åren – vilket öppnar möjligheter för detaljhandeln. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Bea Szenfeld designar rosa Ica-kasse

Bea Szenfeld designar rosa Ica-kasse

  Nyheter 3578 Retailtrender 45 Design 306 Hållbarhet 201
Ica har tillsammans med årets Rosa Bandet-designer, Bea Szenfeld, tagit fram en rosa papperskasse som säljs till förmån för Cancerfonden.
Linda Palmgren till Stadiums styrelse

Linda Palmgren till Stadiums styrelse

  Nyheter 3578 Personer 260 Karriär 260
I oktober tillträder Linda Palmgren som styrelseledamot i Stadium Groups styrelse. Med Lindas kompetens och erfarenhet inom främst det digitala medielandskapet vill företaget fortsätta att utmana sig själva och branschen. 
Kongahälla vässar sitt namn

Kongahälla vässar sitt namn

  Pro 4349 Handelsplatser 132 Nyheter 3578 Köpcentrum 611
Projektnamnet Kongahälla Shopping ersätts nu med Kongahälla Center. Parallellt med framtagandet av namnet har Adapta Fastigheter även tagit fram en visuell identitet med koppling till platsen.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Anna-Lena Olsson utsedd till ny CIO

Anna-Lena Olsson utsedd till ny CIO

  Nyheter 3578 Karriär 260 Personer 260
Anna-Lena Olsson har rekryterats till rollen som CIO för Akademibokhandeln och Bokus. Hon kommer närmast från en roll som grundare och affärsområdesansvarig på innovationsbyrån Ignation.
Nollutsläpp för leveranser från Ikea

Nollutsläpp för leveranser från Ikea

  Logistik 113 Hållbarhet 201 Pro 4349 Nyheter 3578
Ikea-koncernen siktar på 100 procent utsläppsfria hemleveranser till 2025. I fem storstäder ska alla transporter hem till kund vara eldrivna senast år 2020.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Ny inköpschef och kreativ chef

Ny inköpschef och kreativ chef

  Karriär 260 Mode 347 Nyheter 3578
Indiska anställer Lena von Segebaden och Helena Leach Squire som inköpschef samt kreativ chef. De kommer i sina roller arbeta med alla delar i Indiskas sortiment och att fortsätta stärka varumärket.
Tech 2018 har inletts i London

Tech 2018 har inletts i London

  Internationellt 1268 Ny teknik 465 Nyheter 3578
Under förmiddagen inleds eventet Tech i London. Retail Weeks VD Chris Brook-Carter inledde med ett konstaterande: utvecklingen inom detaljhandel går i en rasande fart.
London calling – vi finns på Tech

London calling – vi finns på Tech

  Nyheter 3578 Internationellt 1268
Den kommande veckan befinner sig Handelstrenders redaktion på resande fot. Vi finns på Tech – där vi också är samarbetspartner – som arrangeras i Printworks i London.