Ny e-handel optimerar kundupplevelsen

  LÄSTID: 2 MINUTER

Kicks har lanserat en ny e-handel på samtliga marknader. Fokus har legat på en bättre prestanda och den stöttar även en modern omnilösning som möjliggör att kunden kan ta del av sortimentet oavsett fysisk eller digital kanal.

Kicks har sedan en tid tillbaka en omnilösning på plats med iPads i butik. Hela e-handelssortimentet med över 25 000 produkter från 300 varumärken går att beställa direkt i butik.

Förstärker kundupplevelsen

Med lanseringen av den nya e-handeln vill kedjan ge en förstärkt besöksupplevelse.

Samma vy som ovan, men i en surfplatta.

I lösningen återspeglas också Kicks nya grafiska identitet, som är utvecklad för att passa en digital värld.

– Vår vision utgår ifrån en sömlös kundresa, oavsett om den slutar eller börjar i en mobil eller fysisk butik. Med lanseringen av den nya sajten kan vi idag, oavsett kanal, tillgodose samma inspiration, erbjudande och sortiment, säger Gina Azaric, nordisk marknadsdirektör på Kicks. 

Utmaningen i samverkande system

Med Avensia Storefront, Bedege, Kicks och LS retail omni-server har man utvecklat en omnilösning där både fysisk butik och e-handel delar affärslogik. Det innebär att alltifrån kampanjer, priser till lagersaldo kan delas i realtid mellan dessa kanaler.

– Utmaningen är ofta en kombination av att få flera system att arbeta med varandra för att dela samma affärslogik i flera kanaler och att sedan få organisationen att vara med på lösningen, säger Patrik Sundquist, affärsansvarig på Avensia.

Mer lättnavigerad design

För en förstärkt kundupplevelse med mycket inspiration har Kicks e-handel även fått en ny design, som också är mer lättnavigerad. Bakom designen står byrån Fjord.

– Målet är att skapa en personaliserad upplevelse och skapa ett gränssnitt som bjuder in till dialog med kunden, säger Sofia Pörner, Business Design Lead, på Fjord.


Kicks 10 Avensia 1


Starka kvinnor inspiration för e-couture

Starka kvinnor inspiration för e-couture

  Mode 360 E-handel 911 Design 312 Nyheter 3637
E-varumärket lanserar samarbete med en couturedesigner. Klänningarna symboliserar och har namngetts efter starka, självständiga kvinnor.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Monica ny HR-direktör på Axfood

Monica ny HR-direktör på Axfood

  Karriär 282 Nyheter 3637 Personer 287
Monica Längbo har utsetts till ny HR-direktör för Axfood. Hon börjar sin nya tjänst den 15 januari 2019.
E-handeln upp 15 procent tredje kvartalet

E-handeln upp 15 procent tredje kvartalet

  Pro 4415 E-handel 911 Nyheter 3637 Undersökningar 406
E-handeln i Sverige fortsatte att utvecklas starkt under det tredje kvartalet. Tillväxten uppgick till 15 procent, snabbast ökar heminredning och leksaker online. Detta framgår i E-barometern för Q3 2018 som tas fram av av PostNord i samarbete med HUI Research och Svensk Digital Handel. Automation bidrar till ökning Störst tillväxt hade möbler och heminredning samt … (läs mer)
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Jonas ny fastighetschef på Lidl Sverige

Jonas ny fastighetschef på Lidl Sverige

  Personer 287 Karriär 282 Nyheter 3637
Den 1 november tillträdde Jonas Strömvall tjänsten som fastighetschef med ansvar för Lidls Stockholmskontor.
Monki ställer frågor om sociala medier

Monki ställer frågor om sociala medier

  Nyheter 3637 Retailtrender 53 Mode 360 Sociala medier 99
Syftet är att skapa medvetenhet kring effekterna kring medierna, både positiva och negativa.
​Veronika ny HR-direktör på Kronans Apotek

​Veronika ny HR-direktör på Kronans Apotek

  Personer 287 Nyheter 3637 Karriär 282
Veronika Löfström har utsetts till HR-direktör för Kronans Apotek. Veronika kommer närmast från tjänsten som tillförordnad HR-chef för Circle K.
Sushi för barn med Yama Kids

Sushi för barn med Yama Kids

  Nyheter 3637 Retailtrender 53
Sushi Yama har lanserat en barnmeny för att nå ut till sina yngre gäster. Menyn går under namnet Yama Kids.
Marie blir global VD för lyxvarumärke

Marie blir global VD för lyxvarumärke

  Nyheter 3637 Personer 287 Karriär 282
Svenska Tapetkoncernen WallVision, med säte i Borås, utser Marie Karlsson till global VD för det brittiska lyxvarumärket Cole & Son som är baserat i London.
Kinesiska turister storshoppar i Sverige

Kinesiska turister storshoppar i Sverige

  Shoppingturism 51 Internationellt 1287 Nyheter 3637 Pro 4415
Trots att relationen mellan Kina och Sverige fått sig en törn den senaste tiden ökar handeln från kinesiska turister i Sverige mer än någonsin.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Annicas Handelsträdgård växer

Annicas Handelsträdgård växer

  Köpcentrum 634 Nyheter 3637 Nya butiker 1154 Butikskoncept 784
Piteås största handelsträdgård fortsätter sin satsning med en ny butik. Etableringen är ett led i utvecklingen av köpcentrumet Småstaden.
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Ny kommunikationsdirektör på Castellum

Ny kommunikationsdirektör på Castellum

  Karriär 282 Personer 287 Nyheter 3637
Anna-Karin Nyman har utnämnts till kommunikationsdirektör på Castellum. Anna-Karin kommer närmast från rollen som kommunikationsdirektör på Jernkontoret.
Här är alla vinnare i NCSC Awards 2018

Här är alla vinnare i NCSC Awards 2018

  Nyheter 3637 Köpcentrum 634 NCSC Awards 5
Vinnarna av NCSC Sweden Awards 2018 utsågs i går under en galakväll i samband med Sweden Urban Arena.
Helsingborg är Årets Purple Flagstad 2018

Helsingborg är Årets Purple Flagstad 2018

  Nyheter 3637 Handelsplatser 138 Cityhandel 266 Kundupplevelser 294
Sedan man påbörjade sitt arbete 2016 har brotten minskat och besöksflödet ökat i de valda Purple Flag-områdena.
Freddy Sobin: ”Vi blir mer agila”

Freddy Sobin: ”Vi blir mer agila”

  Personer 287 Logistik 122 Nyheter 3637 E-handel 911
Kicks går mot ett mer agilt sätt att arbeta där ett ständigt testande och utvärderande. Det berättade VD Freddy Sobin under Sweden Urban Arena.
Julia Bendelin: ”Hitta ert unika DNA”

Julia Bendelin: ”Hitta ert unika DNA”

  Personer 287 Nyheter 3637 Destinationer 148 Handelsplatser 138
Julia Bendelin är Strateg för Region Gotland. Under Sweden Urban Arena uppmanade hon publiken att söka sina unika förutsättningar.
”Dags att sluta prata om butikens död”

”Dags att sluta prata om butikens död”

  Köpcentrum 634 Nyheter 3637 Cityhandel 266
Nu har Sweden Urban Arena 2018 dragit i gång på Stockholm Waterfront. Det är tredje året evenemanget arrangeras.
Fredrik har öppnat i nationalmuseum

Fredrik har öppnat i nationalmuseum

  Personer 287 Nyheter 3637
Fredrik Eriksson hade sedan tidigare två restauranger i Stockholm. Restaurang Nationalmuseum är hans tredje.
London har fått ett nytt köpcentrum

London har fått ett nytt köpcentrum

  Köpcentrum 634 Nyheter 3637 Pro 4415 Destinationer 148
London har fått en ny destination för mode. I helgen som gick öppnade ett nytt köpcentrum bara 15 minuter från de centrala delarna av staden. 
Bli medlem, eller så kan du läsa även denna artikel!

Wilner ny Senior Advisor på ElinderSten

Wilner ny Senior Advisor på ElinderSten

  Köpcentrum 634 Nyheter 3637 Karriär 282
Wilner Anderson, tidigare VD på Agora och Steen & Ström Sverige, inleder ett samarbete med ElinderSten.
Dan är ny VD på Urban Deli

Dan är ny VD på Urban Deli

  Karriär 282 Nyheter 3637 Personer 287
Dan Jacobson har utsetts till ny vd på Urban Deli och efterträder Jesper Weidlitz. Dan har tidigare varit affärsområdeschef för färskvaror på Ica.