Generation Z är värderingsstyrda och lyssnar mycket på sina vänner när man ska göra ett inköp i butik eller online. Kundrecensioner är mycket viktiga för ålderskategorin.

Definitionen av generation Z kan variera en aning åldersmässigt. En vanligt förekommande inramning är födda mellan 1996 och 2009. Men en sak är de flesta på det klara med – och överens om. Detta är en generation som snabbt växer i betydelse.

De kommande åren utvecklas åldersgruppen till att bli den mest betydelsefulla på arbetsmarknaden. Och i takt med detta blir man också den generation som har mest köpkraft i konsumentleden.

Generation Z – en ekonomisk kraft att räkna med

Enligt en studie från Snap och Oxford Economics kommer generation Z år 2030 utgöra närmare en tredjedel av arbetskraften. Gen Z: s andel av totala sysselsättningen kommer att öka snabbt, från 10 procent 2019 till 30 procent år 2030.

Generationens inkomster spås också öka de kommande tio åren. Gen Z disponibla inkomst kommer i det närmaste sjufaldigas. Detta enligt samma studie.

Ålderskategorin kommer att utgöra en stor drivkraft för konsumtionen. Gen Z:s konsumtionsutgifter kommer att öka mer än sexfaldigt från 2019 till 2030.

Så shoppar generation Z

När generation Z handlar är kvalitet mer viktigt än pris. Man föredrar att betala kontant eller med sin mobil. Enligt en studie som gjordes av Bank of America var konto- och betalkort inte ens med på topp tre över betalsätt i denna ålderskategori.

Influerare och vänner har stor inverkan på generation Z:s köpbeslut.

Man är noggrann med vad man handlar – men man letar inte efter märkningar gällande miljö och hållbarhet. Varför? Man tar för givet att företagen agerar på ett hållbart sätt. Och de bolag som avslöjas med att inte göra det sågas ögonblickligen i sociala medier.

Efterfrågar kuraterade upplevelser i butik

Generation Z är en åldersgrupp som är digitalt kompetenta och gärna gör sin research online. Men generation Z besöker gärna fysiska butiker, 81 procent anger detta i en undersökning gjord av Kearney. Drygt hälften (51 procent) gör det för att komma från den digitala världen för en stund.

Enligt samma studie söker man ”en noggrant kuraterad upplevelse som fokuserar på ett fåtal utvalda produkter”.

Ytterligare läsning finns Handelstrenders trendrapport ”Generation Z”

SÅ DEFINIERAR VI GENERATIONERNA

Silent generation. Födda åren 1928–1944.
Baby boomers. Födda åren 1945–1964.
Generation X. Födda åren 1965–1979.
Millennials. Födda åren 1980–1994.
Generation Z. Födda åren 1995–2009.
Generation Alpha. Födda 2010–.


Senast publicerat om retail och detaljhandel på Handelstrender

  • AI-spaning 2026: fyra skiften i arbetet
    AI blir en integrerad del av arbetet snarare än ett separat verktyg. En genomgång av fyra skiften som väntas prägla arbetssätt, styrning och ansvar inför 2026.
  • Omvärldskollen – 23 december 2025
    Från hybrida kassalösningar och autonoma butiker till nya flaggskepp, destinationssatsningar och tydliga skiften i konsumentbeteenden. Här är våra handplockade internationella detaljhandelsnyheter i snabbformat.
  • Nespresso öppnar ny kaffedestination
    Nespresso tar sin retailstrategi vidare med ett nytt flaggskepp. Butiken är utformad som en destination där upplevelse och smak står i centrum.
  • E-handeln fortsätter uppåt
    E-handeln fortsätter uppåt i Sverige. I november ökade både omsättningen och andelen konsumenter som handlade online, samtidigt som utlandshandeln nådde nya nivåer.
  • Gordon rekryterar till två kundnära roller
    Gordon förstärker organisationen med två kundnära roller. Rekryteringarna ska bidra till ett mer långsiktigt och värdeskapande samarbete.
  • Detta präglar konsumenten 2026
    Det kommande året präglas av Ai – och en tydlig motreaktion. En analys visar hur konsumenternas drivkrafter formar handeln inför 2026.
  • Ledarskifte i Balticgruppen
    Balticgruppen genomför ett ledarskifte när Lars Carlstedt tar över som vd och koncernchef. Ägaren Jonas Olsson lämnar den operativa rollen men fortsätter som styrelseordförande.
  • Ny affärsområdeschef på Atrium Ljungberg
    Atrium Ljungberg rekryterar Andreas Wik som ny affärsområdeschef Fastighet. Han tar plats i bolagets ledningsgrupp och tillträder senast i juni 2026.
  • Lagerhaus rekryterar ny retailchef
    Lagerhaus utvecklas sin organisation och rekryterar Theresia Hansson som ny retailchef. Hon kommer närmast från en roll på Kronans Apotek.
  • Etableringskollen – 12 december 2025
    Från stora cityetableringar och nya lågpriskoncept till restauranger och konceptbutiker med tydlig platsambition. Etableringskollen samlar aktuella etableringar i Sverige och Norden.

#generationz #genz #generation-z #retail #detaljhandel