Omnichannel – så vill kunderna ha det

 

  Gratis Wi-Fi, erbjudanden på plats och integrerade kanaler. En sömlös upplevelse vid konsumtion är efterfrågad bland konsumenterna. En ny studie visar att utvecklingen av omnichannel går framåt inom detaljhandeln, men det finns fortfarande stora möjligheter till förbättring.  En ny amerikansk studie från Accenture tyder på förbättringsmöjligheter för shoppingupplevelsen inom detaljhandeln – både mobilt och i … (läs mer)