Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen. Man vill inte att tekniken ska ersätta människor i kundkontakten. Det visar en ny undersökning.

Här möts man av coworking-ytor, retail och food & beverage. Se de inspirerande bilderna!

Varumärket har öppnat en ny destination för sin community i Meatpacking District i New York.

Med en ny meny vill kedjan göra det enklare för kunden att ta sitt köpbeslut.

Sportföretaget Puma ska göra sin e-handelsupplevelse mer effektiv, smidig och personaliserad.

Livsstilskedjan har prisats för sitt kreativa sätt att använda musik för att driva verksamheten framåt.

Dagligvarubutiken Ica Stop i Täby har uppdaterat såväl varumärke som design. Man vill förvandla inköpsrundan till en upplevelse i sig.

Lyko vägleder med AI. Grundaren benämner det som den största förändringen hittills.

Butiken är fortfarande konsumentens favorit – men man förväntar sig en utvecklad upplevelse. Detta är vad man vill ha, enligt två studier.