Personalen har blivit bättre på att ta kontakt och prata med kunderna om deras behov. Men man har trots detta inte lyckats sälja mer i slutändan. Det visar en ny mystery shopper-undersökning.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Bättre kundupplevelse med AI och dataanalys

Tekniklösningar kan förbättra kundupplevelsen avsevärt, enligt en ny studie.

Byt kundvagnar – sälj 25 procent mer

Med en liten men avgörande förändring på kundvagnens design kan man öka försäljningen med upp till 25 procent.

Hybridkunden – ställer nya krav på handeln

Morgondagens vinnare omfamnar den nya hybridkundens behov.

Så vässar du er Curbside och BOPIS

En ny studie visar på utrymme för förbättringar inom Curbside pickup och BOPIS.