Den differentierad kundupplevelsen står i fokus när detaljhandeln nu gör tunga investeringar i ny digital teknik. Här är fem IT-trender.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Detaljhandelns tyngsta trender 2019

Den digitala klasskampen blir allt tydligare, stadskärnan gör comeback och online-to-offline lyfter upplevelserna i butik.

Sex retailtrender du bör ha koll på

Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet.

Data primär konkurrensfördel i handeln

Digitaliseringen driver utvecklingen av detaljhandeln och kommer leda till mer intelligenta butiker, mer dynamiska och personifierade erbjudanden, användande av butiksrobotar och AI.

Kunderna vill ha (fungerande) teknik

Konsumenterna vill definitivt se mer självbetjäning och teknik i butik.